ORTHOPÄDIE FORUM Nürnberg - Sanitätshaus, Orthopädietechnik & Orthopädieschuhtechnik

Schlecht organisiert.
Kompressionsstrümpfe sollten in 2 Wochen fertig sein. Nach 3 Wochen fragte ich mal nach. Erfuhr, dass Krankenkasse Kostenvoranschlag noch nicht genehmigt habe. Bei Telefonat mit Krankenkasse hörte ich, dass nichts dergleichen bei Krankenkasse eingegangen sei. Jetzt nach gut 5 Wochen konnte ich Strümpfe endlich abholen. Die zuständige Dame, die die Strümpfe angemessen hatte, ging 15 Minuten vorher in Feierabend, obwohl wir Termin vereinbart hatten.
Die nächsten Strümpfe werde ich ganz bestimmt nicht in diesem Sanitätshaus holen!!!

Leider dauerte die Anfertigung von Einlagen deutlich länger als vorab angekündigt. Da ich diese wegen akuter Beschwerden dringend benötigte, waren die Tage bis dahin sehr zehrend und die Entzündung hat sich weiter verschlechtert. Sowohl beim behandelnden Arzt als auch bei mir stieß dies auf Kopfschütteln. Man sagte mir ca. 10 Tage... Abholbereit am Tag 19 und das nur auf wiederholte Nachfrage... Das ist für mich nicht zufriedenstellend!

KORREKTUR: auch heute nicht abholbereit. Neuer Termin: 25.5.2022... angepasst wurden die Einlagen am 28.4.22...

Schlechte Erfahrung gemacht,wollte mir zu den Einlagen gleich Schuhe mit verkaufen,sei angeblich Vorgabe der Kasse,bin dann unverrichteter Dinge wieder gegangen,schade um den Zeitaufwand

Super nette Personal hat mich in letzter Minute vor Feierabend hereingelassen. Ich brauchte zwei Kniebandagen, ich war sehr respektvoll und professionell beraten. Vielen Dank!