Wir haben Mitte August eine Anfrage gestellt (telefonisch) und sofort einen Termin bekommen. Ende August kam der Chef persönlich und versprach uns ein Angebot in zwei Wochen für die beiden zu sanierenden Bäder zu erteilen! Nach vier Wochen (also Ende September) rief ich im Büro an und die Antwort der Sekretärin war, dass der Chef immer 2Wochen angäbe aber das nie einhalten würde(super Meinung 😅🤦🏻♀️) Nach weiteren vier Wochen rief mein Mann an und da meinte sie sie müsse die Unterlagen raussuchen und würde sich melden! Auf meine Kontaktformularanfrage keine Reaktion! Wir werden von einem Angebot absehen alleine der Unprofessionalität wegen! So geht man nicht mit potentiellen Kunden um!!!! Unmöglich!
Oliver Hagenmueller2 vor Jahren
Zuerst relativ schneller Vor-Ort-Termin zur Besichtigung zwecks Badsanierung durch den Geschäftsführer. Aber dann, Termin zum Erhalt eines zugesagten Angebots wochenlang überschritten. Keine Reaktion auf Mails, kein Rückruf, obwohl mehrfach mit der Dame im Büro besprochen. Handyanrufe wurden nicht angenommen, zurückgerufen schon gar nicht. Auch eine SMS mit Rückrufwunsch wurde ignoriert. Wenn das Unternehmen solch einen Geschäftsführer hat, oje. Ich werde mit dieser Firma auf jeden Fall keine Geschäfte machen
Alisa Wick2 vor Jahren
Das Unternehmen wurde von uns beauftragt, eine defekte Toilettenspülung zu ersetzen. Der Mitarbeiter, der vorbeikam, versprach, die entsprechenden Teile zu bestellen und die Woche darauf einzubauen. Das Ganze ist jetzt mehr als zwei Monate her. Auf die zahlreichen telefonischen Nachfragen unsererseits wurde uns eine schnellstmögliche Rückmeldung versprochen, welche bis heute aussteht. Wir haben von dem Unternehmen nie wieder etwas bezüglich des Auftrags gehört. Ein solches Verhalten ist höchst unprofessionell und nicht akzeptabel. Die Toleranz hört irgendwo nämlich auf. Wir werden keine Kunden mehr sein und ich kann das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen!!!
Ronja Krämer2 vor Jahren
Super schnelle Hilfe! Abends angerufen und am nächsten Morgen war schon jemand da. Die Handwerker waren sehr freundlich!
E C M2 vor Jahren
Sehr enttäuschend. Nach 7 Wochen, Email und Telefonat immer noch kein Kostenvoranschlag. Anscheinend besteht kein Interesse. Schade, Herr Grimm!
Rüdiger Kreutzenberger2 vor Jahren
Nach Auftragserteilung keine Rückmeldung mehr, versprochene Rückrufe wurden nicht durchgeführt, der geplante Ausführungstermin wurde einfach ignoriert. Unzuverlässig.
Steffen Becker2 vor Jahren
Top Firma, engagierter und kompetenter Chef mit pfiffigen Lösungen und Ideen. Sehr geeignet für Neubauten, Kernsanierungen und Reparaturen sowohl im Heizungs- als auch im Sanitärbereich. Immer wieder gerne!
Ein solches Verhalten ist höchst unprofessionell und nicht akzeptabel. Die Toleranz hört irgendwo nämlich auf. Wir werden keine Kunden mehr sein und ich kann das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen!!!
Nach 7 Wochen, Email und Telefonat immer noch kein Kostenvoranschlag.
Anscheinend besteht kein Interesse.
Schade, Herr Grimm!