Kam im Notfall schnell vorbei und hat alles in die Wege geleitet.
Michael Roth2 vor Jahren
Wir hatten mit der Fa. Ottmann unser Bad und die Sanitäranlagen grundsaniert (2015). Seitdem regelmäßige Wartung der installierten Wasseranlage und (Öl-)Heizung, bis zu diesem Jahr ohne jede Beanstandung. Nun Reparatur des Badspiegels und Wartung der Heizung nötig. Wegen der Reparatur des Badspiegels mussten wir nach sechs Wochen telefonisch nachfassen - erst dann kam jemand vom Hersteller... Wegen der Wartung der Ölheizung rief der Chef 2 Monate nach dem ersten Anruf an einem Samstag, 5 vor 12 Uhr an und wollte einen Terminen abstimmen. Da wir unterwegs waren dann Anruf am kommenden Montag, dieser erfolgte pünktlich. Der Sohn des Inhabers machte für Donnerstag, 7 Uhr einen Termin aus. Leider erschien niemand (bin ebenfalls selbständig, habe Patienten-Termin abgesagt, haben dafür gesorgt, dass auch nach 8.00 Uhr jemand da wäre). Auf telefonische Nachfrage: wir fangen zwischen viertel vor sieben und sieben das Arbeiten an. Warum dann einen Termin um 7 Uhr ausmachen? Als Kunde fühle ich mich "verschaukelt", nicht ernst genommen und mir ist ein Schaden durch die Nicht-Termintreue entstanden - neben dem, dass der Service merklich nachgelassen hat. Schade. Wir suchen uns einen neuen Installateur.
Juergen Putzer2 vor Jahren
Toller, schneller und freundlicher Service. Gerne wieder.
Frimobil Onlineshop2 vor Jahren
super Service freundliches Personal bin gerne Kunde
