Kohlhoff Gebäudetechnik GmbH

Aufgabe: Wartung der Heizung eines Mietobjektes.

Zunächst war es sehr schwierig, ein Termin zu bekommen. Es wurde nicht, wie versprochen zurückgerufen und auch die erste Mail wurde ignoriert. Deshalb minus 1 Stern.

Nach Auftragsfertigstellung ging es mit der Rechnung sehr schnell. Für eine normale Wartung wurden 3,5 Fachkraftstunden berechnet. Fand ich zwar sehr hoch, jedoch bin ich erst stutzig geworden, als ich auf dem Stundenbeleg nicht die Unterschrift meines Mieters, sondern die des Monteurs bei Kunden gefunden habe. Nach Rücksprache mit dem Mieter stellte sich raus, dass er ca. 1,5 bis 2 Stunden gebraucht hat, inkl. Fahrzeit lt. Google.
Ob es jetzt Absicht oder ein Übertragungsfehler der Software war, kann ich nicht beurteilen. Aber dass ein Monteur beim Kundenfeld unterschreibt, ist schon merkwürdig. Minus 1 Stern.

Nach Monierung seitens meines Mieters wurde Rechnung auf 2 Stunden korrigiert. Jedoch gab es weder eine Entschuldigung noch eine Gutschrift oder dergleichen. Minus 1 Stern.

Unterm Strich würde ich aus o.g. Grund jedem davon abraten diese Firma zu beauftragen, nicht unbedingt wegen des Zeitfehlers, wohlwollend hätte ich jetzt gesagt Fehler können passieren, sondern wegen des Verhaltens danach.

Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Ich bin froh dort hin gewechselt zu haben.

Ich habe bereits "leider" öfter mit den Herren Kontakt aufnehmen müssen, da bei mir im Altbau einiges defekt gewesen ist. Die Handwerker der Firma Kohlhoff waren immer sehr pünktlich, stets freundlich und die arbeiten wurden alle tadellos durchgeführt.

Empfehlenswerter Betrieb - kompetent, zuverlässig, sind da, wenn man sie braucht. Sie waren bei uns in den letzten Jahren allerdings nur selten im Einsatz, da die von ihnen gewartete Heizungsanlage einwandfrei läuft.

Update 2020: Wir hatten ein fettes Problem mit einem schleichenden Wasserrohrbruch, und das in einer Anlage aus der Gründerzeit. Kohhoff wußte Rat, alles wieder heil.

Bei der Gelegenheit: In alten Anlagen sind oft noch stromfressende Umwälzpumpen installiert aus der Zeit, als Willy Brandt noch Kanzler war und Egon Bahr mit der DDR verhandelte - die können leicht etliche Hundert Euro an Strom im Jahr verbrauchen. Moderne, stromsparende Pumpen benötigen nur wenige Watt an Leistung, verbrauchen ca. 1/10 der Stromleistung der alten Pumpen. Ein Wechsel hat sich daher in der Regel bereits nach einem Jahr amortisiert.

Muss man weiterempfehlen. Bin selbst Handwerker , so eine tolle zuverlässige und saubere Arbeit ist wirklich sehr selten. 👍🏼

Sehr zuverlässig. Freundliche Mitarbeiter

Nette Mitarbeiter und Schneller Service!

Super Service 👍