Seit über 20 Jahren Kunde. Von Heizungsmontage bis Heizungswartung alles über Jahre hinweg bestens.
Wir haben letztes Jahr einen Heizkörper im Bad wegen Rost wechseln lassen. Nach wenigen Monaten Rost an diesem Heizkörper. Eine Reklamation wird nicht anerkannt, da uns Seitens des Herstellers vorgeworfen wird, den Schaden durch unsachgemäßes Putzen selbst verursacht zu haben.
Firma Sonneck sieht sich nicht in der Pflicht den Schaden zu regulieren. Wir sollen das mit dem Hersteller klären. Wenn der Firma langjährige, treue Kunden nicht wichtig sind, so muss man über Alternativen nachdenken.
Echt schade.
Miranda Blech2 vor Jahren
Unsere Dusche (Haus Neubau 2020) ist seit einiger Zeit defekt. Die Dusche wurde durch die Firma Sonneck installiert und sollte auch im Garantiefall durch Sonneck repariert werden. Ich habe Sonneck Mitte Juli kontaktiert, seitdem ist es ist nichts passiert. Nach mehrmaligem Kontaktieren ohne Antwort wurde das defekte Teil von einer Partner - Firma bestellt, die die Dusche reparieren soll. Das Teil sollte Ende August kommen, jetzt wurde die Lieferung nochmal auf Ende Oktober verschoben. Reparatur erfolgte am 28. Oktober 2021.
Bianca Bochnig2 vor Jahren
Neue Heizung eingebaut. Sehr kompetente Ausführung. Zuverlässigkeit hoch. Handwerker mit Herzblut. Das ist für die beiden Handwerker nicht nur ein Job,sondern man merkt die Liebe zum Beruf . Aufgetretene Probleme wurden schnell und fachgerecht gelöst. DANKE !
Wir haben letztes Jahr einen Heizkörper im Bad wegen Rost wechseln lassen. Nach wenigen Monaten Rost an diesem Heizkörper. Eine Reklamation wird nicht anerkannt, da uns Seitens des Herstellers vorgeworfen wird, den Schaden durch unsachgemäßes Putzen selbst verursacht zu haben.
Firma Sonneck sieht sich nicht in der Pflicht den Schaden zu regulieren. Wir sollen das mit dem Hersteller klären.
Wenn der Firma langjährige, treue Kunden nicht wichtig sind, so muss man über Alternativen nachdenken.
Echt schade.
Reparatur erfolgte am 28. Oktober 2021.