Ingber GmbH

Fa. Ingber wartet seit drei Jahren die Gasheizung. Sie melden sich jährlich pünktlich zum Folgetermin, alle Termine werden eingehalten und schnell ausgeführt. Als wir einmal ein Problem mit der Heizung hatten, wurde uns schnell geholfen und das Problem gelöst.

2x haben wir jetzt die Ingber GmbH beauftragt und beides mal wurde uns super schnell geholfen.
Heizung ging über Nacht nicht mehr. Montags morgens direkt kontaktiert. Ein paar Stunden später lief die Heizung wieder.
Kann sie nur weiter empfehlen.

Wir hatten einen Fehler in unserer Weishaupt Gas-Heizung, der zum ständigen Ausfall geführt hat. Herr König hat den Fehler professionell diagnostiziert und behoben (was insbesondere bezüglich der Fehlerdiagnose, verglichen mit unserer Vorerfahrung mit anderen Fachbetrieben, nicht selbstverständlich ist). Mein Eindruck: fachlich kompetent, professionelles Auftreten, zielführendes und zügiges Arbeiten bei preislich akzeptablem Stundensatz. Kurzum: Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - immer wieder gerne.

Haben einen neuen Wartungspartner für unsere Wärmepumpen-Heizung gesucht.
Am Telefon war die Dame sehr nett bat um Daten zur Anlage.
Diese wurden geschickt. Darauf meldete sich niemand mehr. Habe nun 3x innerhalb von drei Wochen nachgefragt - Meister sollte sich zwecks Besichtigungstermin der Anlage melden, erfolgte nie, auf Mails antwortet niemand.
Man könnte ja wenigstens absagen, wenn man sowas nicht machen kann/will.
Wie das wohl läuft, wenn man wirklich ein Problem hat?
Schade.

Fachliche Kompetenz ist bei diesem Laden nicht zu suchen. Nach 5 Termine könnte Heizungsroh nicht dicht angeschlossen werden! In zwischen gab es 3 mal Wasserschaden! Noch schlimmer ist das Büroteam! Furchtbar!

Sehr gute ausführliche Beratung über alle Vor- und Nachteile und ich hatte das Gefühl, dass mir nur das empfohlen wird, was ich wirklich brauche (nicht mehr und nicht weniger).
Der Einbau der neuen Gasheizung verlief problemlos, die Monteure haben sehr gut gearbeitet und man konnte sich zudem auch noch gut mit ihnen unterhalten.

Sehr kompetente von Planung bis Ausführung. Zuverlässiger Notdienst!

Erschreckend ! Sowohl die handwerkliche Leistung als auch Umgang mit Kunden. Der Preis für eine Stunde Arbeit (sehr gut vergleichbar, weil über 50 Reihenhäuser die exakt gleichen Heizungsanlagen haben und Vergleichsrechnungen für die identische Arbeit der gleichen Firma vorliegen) stieg um 50 %, weil ein Auszubildender mitgebracht wurde. Hätte sich die Arbeitszeit des Gesellen/Meisters dadurch wenigstens etwas reduziert, wäre das nachvollziehbar/akzeptierbar. So war es aber lediglich ein zusätzliches abkassieren.
Der daraufhin stattfindende Kontakt mit dem Büro : unterirdisch. Der Fairnis halber : der Mehrpreis wurde korrigiert nach der Ansage, dass ich nicht
Und nun stellt sich gerade heute raus, dass man mir die Zirkulationspumpe ruiniert hat: man hatte ein Ventil wohl vergessen und den Durchfluss so reduziert, dass kaum Wasser durch kam, so dass sich das magnetisch angetriebene Schaufelrädchen zugesetzt hat. Kostet zwar nur 20 Euro (weil ich es selbst montiere), ist aber vor diesem Hintergrund doppelt ärgerlich.
Ich würde es der Dame am Telefon auch gerne mitteilen, aber sie hatte deutlich gemacht, dass sie mit mir keinen Kontakt mehr wünscht.

Den Normalpreis bekommt man vermutlich dann berechnet, wenn man die Handwerkerleistung von vornherein "ohne Azubi" bestellt.
Finde ich traurig, denn ich finde es gut und wichtig auszubilden (dafür meinen Respekt) und hätte dafür auch etwas mehr bezahlt. Aber einfach sang und klanglos draufklatschen und noch solche Umgangsformen ..... no go.