Heizung & Sanitär Marcel Bützler GmbH

Super freundlich, zuverlässig und tolle Arbeit!
Bei uns wurde eine Fußbodenheizung verlegt (ca. 110qm) und der Verteiler ausgetauscht.
Die Mitarbeiter waren jeden Morgen pünktlich da und haben sofort angefangen zu arbeiten. Obwohl es sich um eine Heizung einer anderen Firma handelt, haben sich die Mitarbeiter mit der Heizung auseinander gesetzt und gemäß der Baupläne verlegt. Das Ergebnis sieht sehr ordentlich aus. Auch wenn es kleine Probleme gab (Abweichung der Pläne) haben die Jungs immer Lösungsorientiert gearbeitet.
Die Kommunikation war immer freundlich. Der Arbeitsplatz wurde jeden Tag sauber hinterlassen!
Wir sind sehr zufrieden und können die Firma Bützler mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Herr Bützler ist ein sehr komepetenter Mann mit grosser Ahnung. Wir bekamen sehr schnell einen Termin bei ihm ohne lange Wartezeiten. Unser Problem mit dem WC wurde schnellstmöglich erledigt. Wir können die Firma Bützler wärmstens weiterempfehlen. Ein Mann vom Fach. Vielen Dank

Habe Herrn Bützler im Ort getroffen und nachgefragt, ob er auch einen Zwischen-Wasserzähler einbauen würde. Natürlich, war die Antwort. Allerdings wollte er weder meinen Namen noch Telefonnummer wissen, sondern gab mir seine Karte und eine Uhrzeit um ihn zu kontaktieren.
Seltsam. Vielleicht hatte er in seinem schön beschrifteten Firmenwagen keinen Kugelschreiber.
Angerufen, Anliegen und Koordinaten dem Anrufbeantworter hinterlassen.... Keine Reaktion. Nochmals, nochmals.........,
auf dem Handy AB..... keine Reaktion.
Web-Seite besucht: Kontaktieren sie uns per e-mail: Leider keine e-mail-Adresse angegeben.
Es war halt nicht der Auftrag zu einem neuen Kühlwasserkreislauf für ein Kernkraftwerk, aber schade, dass solche Geschäftsmethoden immer durchsichtiger werden!

Nachdem ich Herrn Bützler mitgeteilt habe, dass ich mit seiner Art und Weise des Kundenumganges sehr unzufrieden sei, und entsprechend eine Bewertung bei google abgeben werde, rief er zurück und kündigte mir sofortige Massnahmen seiner Anwälte an.
Deshalb jetzt erst recht: Ich bin ausserordentlich unzufrieden mit dem Service der Firma Bützler, Mechernich.
Auch weitere Einschüchterungsversuche können mich nicht von meiner ehrlichen Meinung abhalten !!

Sehr kompetente Installateure, fachgerechte Erledigung der Arbeiten und und umfassende Beantwortung unserer Fragen.kleines Manko war, dass wir nach Absage des ersten Termins wg Autoreparatur uns selbst um Zweittermin bemühen mussten.Aber, was zählt ist die gute Arbeitsleistung .

Absolut kompetent. Zuverlässig, freundlich und auch pünktlich.
Dankeschön!

Bester und zuverlässigster Heizungsmonteur den man sich vorstellen kann!

Zuverlässigkeit top so soll es sein