Shephard GbR Sanitär + Heizung

Hallo
Also wir waren vorher nicht im Kundenstamm, trotzdem wurde uns schnell und unkompliziert geholfen! Es wurden kurzfristig und zeitnahe Termine vergeben…also schnelle Hilfe. Und obwohl unser Heizsystem vom Vorbesitzer selber zusammen geschustert wurde fand sich der Monteur(einer der beiden Chefs) sehr gut zurecht. Reparaturen und Wartung an unsere Heizung waren schnell, sauber und sorgfältig bearbeitet. Ein paar Tage später erhielten wir auch die Rechnung für besagte Arbeiten. Diese war für uns vollkommen akzeptabel. Von daher von uns… Vielen Dank für die schnelle und gute Arbeit!!! Daumen hoch!!! Wenn wir wieder Hilfe benötigen…ist die Firma Shephard definitiv unser Ansprechpartner!!!!

Sehr zuverlässig und fair, sowohl bei größeren Projekten wie unseren neuen Bädern, als auch im Akutfall bei defekter Heizung. Die Arbeiten werden stets zuverlässig durchgeführt (es wird erst Feierabend gemacht, wenn das Tageswerk vollendet ist) und bei Notfällen wird umgehend geholfen. Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden gewesen. Die Handwerker sind alle höflich und räumen die Baustellen am Ende des Tages auch wieder anständig auf ;-)

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma. Wir nutzen ihre Dienste schon mehrere Jahre. Als ich gerade zufällig die schlechten Resonanzen gelesen habe, dachte ich dass kann doch nicht wahr sein.Diese Erfahrungen übereinstimmen in keinster Weise mit unseren überein.
Unsere alte Heizung wurde von der Firma Jahre lang zuverlässig gewartet. Nach weit über 20 Jahren musste dann irgendwann eine neue her. Auch da hat Firma Shepard uns super beraten und uns ein tolles Angebot gemacht.Der Einbau der neuen Heizung verlief völlig komplikationslos, uns wurde alles freundlich erklärt. Wochen nach dem Einbau, kamen bei uns dann doch noch mal Fragen über die Einstellung auf.Auch da wurden wir zuvorkommen und stets freundlich behandelt. Ich bekam die Antwort:“ blöde Fragen gibt es nicht....melden Sie sich gerne wieder, wir sind für Sie da.“ Also was will man mehr. Das Preis Leistungsverhältnis ist und war bisher immer top. Ich kann nur Danke sagen

Wir haben Heizung auf Gas umgestellt, vom Angebot bis zur Endabnahme alles top. Vom Beginn an Pünktlich, super organisiert, sauber und sehr zuvorkommend. Werden bei der nächsten Maßnahme sicher wieder anfragen.

Hatten ein Problem mit einem Abwasserrohr der Toilette. Diese war nicht mehr nutzbar und in diesem Fall auch die einzige im Haus.
Uns wurde schnell und unkompliziert geholfen, der Fehler behoben und verbesserungen durchgeführt. Preis war super für die schnelle Reaktion und Leistung. Kann ich nur jedem empfehlen! Vielen Dank nochmals!

Die Fa. Shephard wurde uns von Bekannten empfohlen, welche uns sagten, dass sie sehr gute Erfahrungen mit der Firma gemacht haben & seit Jahren Kunden sind. Zuerst waren wir aufgrund der schlechten Kritiken hier etwas skeptisch, haben aber trotzdem den Beratungstermin mit Herrn Shephard Senior wahrgenommen. Herr Shephard war total freundlich & hat super Ideen gebracht unser Bad neu zu gestalten. Er ist auf unsere Vorschläge eingegangen & hat sie noch verbessert. Mit dem Angebot nach dem Beratungstermin waren wir auch voll zufrieden. Also haben wir uns getraut.. Die Demontage & auch die ganze weitere Badsanierung haben unter anderem die beiden Söhne übernommen - auch hier waren wir überrascht. Sauber, schnell & kommunikativ!!!

Wenn wir nächstes Jahr unser 2. Bad erneuern, werden wir auf jeden Fall wieder bei Fa. Shephard anklopfen :)

Ich kann diese Firma überhaupt nicht weiter empfehlen. Kostenvoranschlag entspricht in keinster Weise dem, was letztendlich bezahlt werden muss. Freunde, Bekannte Familienmitglieder alle schlechte Erfahrungen gemacht. Service nach gemachter Arbeit unterirdisch. Sprich bei Problemen wird nicht geholfen sondern man wird am Telefon einfach abgespeist,bzw wie mein Vorredner schon geschrieben hat wird man vom Chef lautstark beschimpft. Nie wieder !!!

Sehr unfreundlich!

Als Person, die logischwerweise nicht vom Fach ist habe ich am Telefon eine falsche Angabe gemacht (kein warmes Wasser statt erst in 3 Minuten warmes Wasser)
Als Herr Shephard sich dann sehr kurz den Wasserhahn im Bad ansah wies er mich zurecht, dass er extra 20 Kilometer für diese Sache gefahren sei und unterstellte mir, dass ich dies als Notfall deklariert habe. Er ging mit mir um als sei ich ein kleines Kind.
Ich war regeltecht sprachlos.
Bei der Frage was ich nun tun müsste um das Problem zu lösen meinte er nur mürrisch, dass er mal gucken wird ansonsten müsste ich halt damit leben, dass es nun so lange dauert bis das Wasser warm wird.

Vielen Dank für rein gar nichts...