R & H Heiz-, Luft-u. Energietechnik GmbH & Co. KG

Super Team super Arbeit Hammer Qualität was will man mehr wer was anders sagt hat keine Ahnung

Super Arbeit freundliches Team immer pünktlich,
einfach hammer mäßig weiter so!

Ich warte nun seit rund 8 Wochen auf einen Kostevoranschlag für ein komplett neues Badezimmer was aber kein Standardbad werden sollte. Schon bei der Besichtigung verfestigte sich bei mir der Eindruck das alles was außerhalb der Norm für diese Firma nicht interessant ist. Vor 3 Wochen wurde auf meine Nachfrage geantwortet das es noch etwas dauert. Bis heute gab es keine Angebot.
Ich habe jetzt kurzfristig eine andere Firma beuftragt welche sich die Gestaltung des Badezimmers nach meinen Wünschen zutraut. Es ist keine Schande etwas nicht machen zu wollen weil man es sich nicht zutraut aber dann sollte man den Kunden direkt sagen das man den Auftrag nicht möchte.

Ich kann dieses Unternehmen in keiner Weise weiterempfehlen.
Grund: fehlender Kunden-Service und -Freundlichkeit sowie fehlende technische Qualifizierung zweier Mitarbeiter bei einem Service-Einsatz in einer Notsituation (mehrtägiger Defekt an einer Heizungs- und Warmwasseraufbereitungsanlage von WOLF)
Die Servicearbeiten mussten mangels technischer Qualifikation eines Gesellens abgebrochen werden. Der Mangel wurde schon bei der Demontage der Frontverkleidung der Heizung offenbar.
Weitere Arbeitsschritte führten dazu, dass Wasser aus dem Heizungsvorlauf herausspritzte. Es wurde eine Verbindung gelöst, die nicht hätte gelöst zu werden. Der Geselle gestand ehrlicherweise seine fehlende technische Qualifikation ein.
Nach Abbruch und Nachfrage am nächsten Tag, ob und wann mit einer qualifizierten Person gerechnet werden könne, kam die Antwort, es komme niemand mehr und ich können einen anderen Installateur "belästigen" (wörtlich).
So sieht der Kunden-Service dieses Unternehmens aus!
In einer Notsituation "belästigt" ein möglicher, neuer Kunde das Unternehmen.
So gewinnt man Kunden.
Für diesen Service möchte ich 0 Sterne vergeben.
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Aus technischen Gründen gebe ich 1 Stern ... und das ist noch zu viel!

Super ,nettes und vorallem sauberes Team Sehr zu empfehlen. .wenn jemand was anderes sagt Ist nur neidisch 😎

Sehr nette Mitarbeiter und top Arbeit! Immer wieder gerne !! 👍🏻

Sehr nettes Personal und immer pünktlich.

Sehr große Kompetenz.
Für mich der Installateur Nummer 1!!!