Vanscheidt-Drießen Sanitär-Wärme-Klima-Technik GmbH
Von-Trotha-Straße 125, 46149 Oberhausen, Deutschland
4
20 Bewertungen
8 Kommentare
GR9H+9V Oberhausen, Deutschland
Ort melden
Diesen Ort anfordern
Montag: 7–12
Dienstag: 7–12
Mittwoch: 7–12
Donnerstag: 7–12
Freitag: 7–13
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 7–12
Mittwoch: 7–12
Donnerstag: 7–12
Freitag: 7–13
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
hochprofessionell, die Mitarbeiter kompetent und alle Arbeiten ganz verschiedener Art immer zu meiner absoluten Zufriedenheit ausgeführt, auch bei Baustellen, bei denen ich selbst nicht anwesend war. Werde weitere Vorhaben mit ihnen realisieren und kann sie nur empfehlen.
Beim Einbau wurde im Keller gesoffen das erklärt natürlich einiges.
Komplett unfähige Firma
Sie haben uns sehr kurzfristig den gewünschten Heizkessel besorgt und installiert. Absolut reibungslose Abwicklung. Sehr nette Mitarbeiter, pünktlich und professionell. Und unter dem Strich haben wir sogar noch gespart ... was will man mehr?!
Wir haben das Unternehmen auf den Mülheimer Bautagen kennengelernt und waren sehr begeistert über die uns entgegentretende Fachkompetenz. Wir suchten einen kompetenten Betrieb, für die Heizungs- und Sanitärarbeiten für unser Einfamilienhaus (Neubau). Wir haben uns ausgiebig informiert und wussten genau was wir wollten. Also vereinbarten wir einen Termin. 1 Tag vor dem Termin teilte uns der Geschäftsführer mit, dass er den Termin doch unsinnig findet, da wir ja noch nicht mal eine Baugenehmigung haben, zudem hat er 45 Minuten nach uns schon einen Anschlusstermin und dadurch keine Zeit für uns. Nach einem Telefonat mit mir habe ich Ihm dann versichern können, dass der Termin auch bzgl. unserer Statik Berechnung wichtig erscheint und wir schon sehr gewillt sind das Unternehmen für unser Vorhaben zu beauftragen. Zusätzlich habe ich Ihm meiner Meinung nach versichern können, dass ich weiß wovon ich spreche und wir uns hier über einen Auftrag von ca. 50.000 Euro und mehr unterhalten. Also konnte der Termin dann verschoben und wahrgenommen werden. Den Termin haben wir mit dem Geschäftsführer vereinbart, jedoch hat uns ein Mitarbeiter empfangen und mit uns gesprochen, trotzdem verlief der Termin soweit gut. Wir haben detailliert besprochen welche Anlage usw. wir möchten und uns vorstellen, dazu gab es auch keine Einwände und somit wurde uns gesagt, dass das Angebot in 3 Wochen vorliegt und die Arbeiten zeitlich im nächsten Jahr ausgeführt werden könnten. Nach vier Wochen fragte ich telefonisch mal nach wie weit Sie sind. Dort hieß es in 14 Tagen haben wir schon mal einen Teil. Dieser kam dann auch, aber beinhaltete nur 1/3 von dem geforderten. Auf dem Teilangebot stand eine Kurznachricht in der mitgeteilt wurde dass der Rest in 14 Tagen folgt. 3 Wochen später teilte man mir telefonisch mit, dass das Angebot in der Post auf den Weg zu uns sei. Wiederum 2 Wochen später hieß es, es müsste noch was geändert werden sie würden sich nochmal melden. Und wieder 1.5 Wochen später wurden wir dann angerufen um das Angebot persönlich zu besprechen, was ich grundsätzlich gut finde besonders wenn man nicht vom Fach ist. Leider hatten wir dazu keine Zeit und baten darum es uns per Post zuzuschicken. Nach Murren und Knurren des Geschäftsführers (nächstes Mal vielleicht besser in die Warteschleife hängen, anstatt nur den Hörer zuzuhalten) wurde es uns zugeschickt. Ein paar Tage später, hatten wir ein Angebot vorliegen, welches auch nach ausdrücklichen Vorgaben nicht das enthielt was wir wollten, große Leistungspositionen fehlten (große Kostenpunkte), Leitungslängen so gerechnet wurden, als würde man diese nach China verlegen wollen und das trotz vorliegenden Grundrissen, und zu guter letzt ein Preis der definitiv so hoch gesetzt wurde, das es zu 99.9 Prozent sagt, wir wollen den Auftrag nicht! Ich weiß das der Bau boomt und das die Unternehmen ausgelastet sind. Wir unterhielten uns über ein Vorhaben in 2020. Wir waren immer freundlich und immer fair nur dann platzt auch mir bald die Hutschnur. Schade das manche Unternehmen zahlungsfähige Kunden unfreundlich abschmettern und es nicht zu schätzen wissen. Ich für meinen Teil bin froh diesen Deal nicht einzugehen und kann froh sein, dass ich keine ganz ahnungslose Bauherrin bin. Allen zukünftigen Bauherren wünsche ich viel Erfolg bei der Suche wir wurden leider maßlos enttäuscht!!!