Robert Frenzel Sanitärinstallations- und Heizungsbau GmbH
Erikaweg 3, 27619 Schiffdorf, Deutschland
4.4
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8 Kommentare
HJMH+QG Schiffdorf, Deutschland
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Montag: 7–16
Dienstag: 7–16
Mittwoch: 7–16
Donnerstag: 7–16
Freitag: 7–14
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 7–16
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Die Gesellen waren wirklich sehr liebenswert und
sehr sehr freundlich. Ansonsten war alles meist
sehr negativ behaftet:
- Termine durch Büro eine Katastrophe
- um viele Termine musste ich mich selber kümmern
- es lagen teilweise Wochen zwischen den einzelnen Arbeitsschritten (Einbau, Abtransport Bauschutt etc)
- einmessen und Bedienungseinführung haben bis heute nicht stattgefunden
Wie gesagt, die Gesellen haben einen super Job gemacht.
Für die aufgezählten negativen Probleme können die Gesellen nichts, dies liegt an der nicht vorhandenen Büroorganisation.
Auf Nachfrage und nach Problemschilderung sagte mir der Inhaber Herr J. Pobieglo, er hätte schließlich Mitarbeitermangel. Diesen kann ich mir bei den heftigen Arbeitszeiten, dem Dauerstress und dem Mitarbeiterumgang auch gut vorstellen.
Wer starke Nerven hat, kann über diese Firma Arbeiten durchführen lassen, allen anderen würde ich lieber eine andere Firma empfehlen.
Am nächsten Morgen wollten sie mir nun meine Spüle einsetzen okay soweit so gut. Am nächsten Tag kamen nun 2 Monteure sie packten die Spüle aus und bemerkten das sie die falsche Spüle bestellt hatten bzw. die richtige Spüle aber falsch herum ( Geschirrspüler ist im Weg) ok . Sie sagten mir das sie eine neue bestellen es würde 4 Wochen dauern ca bis sie da ist. Sie riefen mich nun an am Abend und sagten mir sie können meine Spüle nicht bestellen was soll man da sagen ich beauftrage eine „professionelle“ Firma damit ich am Ende total enttäuscht bin deswegen kann ich niemanden Firma frenzel empfehlen außer man möchte Ärger und Kummer haben !
Und dazu kommen noch die gute Arbeit, professioneller umgang und fairer Preis. Favorit!
Teure Umbauarbeiten wurden zur Zufriedenheit geleistet und man kam uns sogar finanziell entgegen aber bei Problemen oder Reparaturen bleibt die Firma knallhart. Für mich unverständlich, nachdem sie bereits 16.000€ an uns verdient hat. Diese Firma bekommt von uns keinen Auftrag mehr.
Geht es allen so gut ,dass die so ein Job ablehnen?
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