Inkompetente Firma! Unsere Gas-Etagen-Heizung muss dringend gereinigt werden, hat extrem schlechte Werte und das Wasser muss aufgefüllt werden. Ohne einen Termin vereinbart zu haben liegt ein Zettel im Briefkasten, dass man den Termin verpasst hätte. Nach einem Telefonat wurde sich entschuldigt und diesmal wirklich ein Termin vereinbart.. Habe extra früher Feierabend gemacht, da es hieß um 15 Uhr ist der Termin. Um 15:30Uhr war noch niemand da. Darauf hin habe ich angerufen und dann hieß es „Nein der Termin ist ab 15 Uhr bis 17 Uhr haben die Mitarbeiter Zeit bei Ihnen vorbei zu kommen.“ Was soll ich sagen es ist bis jetzt noch niemand gekommen, telefonisch erreiche ich auch niemanden mehr. Man richtet es sich zeitlich extra ein und es kommt einfach niemand. Ich bin sehr enttäuscht über diesen schlechten Kundenservice. Das ist auch leider nicht das erste mal so gewesen! Werde auch eine Beschwerde bei meiner Hausverwaltung einreichen da diese mit Ihnen zusammenarbeiten. Und wahrscheinlich werden die angeblich vereinbarten Termine auch noch in Rechnung gestellt bei der Hausverwaltung!
GokomaX2 vor Jahren
Unseriös. Zettel lag im Briefkasten das man Termin verpasst hätte.Der Zettel wurde ebenfalls weder unterschrieben noch mit einem Datum versehen.
Unsere Gas-Etagen-Heizung muss dringend gereinigt werden, hat extrem schlechte Werte und das Wasser muss aufgefüllt werden. Ohne einen Termin vereinbart zu haben liegt ein Zettel im Briefkasten, dass man den Termin verpasst hätte. Nach einem Telefonat wurde sich entschuldigt und diesmal wirklich ein Termin vereinbart.. Habe extra früher Feierabend gemacht, da es hieß um 15 Uhr ist der Termin. Um 15:30Uhr war noch niemand da. Darauf hin habe ich angerufen und dann hieß es „Nein der Termin ist ab 15 Uhr bis 17 Uhr haben die Mitarbeiter Zeit bei Ihnen vorbei zu kommen.“
Was soll ich sagen es ist bis jetzt noch niemand gekommen, telefonisch erreiche ich auch niemanden mehr.
Man richtet es sich zeitlich extra ein und es kommt einfach niemand. Ich bin sehr enttäuscht über diesen schlechten Kundenservice. Das ist auch leider nicht das erste mal so gewesen!
Werde auch eine Beschwerde bei meiner Hausverwaltung einreichen da diese mit Ihnen zusammenarbeiten. Und wahrscheinlich werden die angeblich vereinbarten Termine auch noch in Rechnung gestellt bei der Hausverwaltung!