Mischke Sanitär-Heizung GmbH

Die Firma wartet seit Jahren meine Heizung. Ich kann mich nicht beschweren, trotz harter Zeiten werde ich gut und prompt bedient. Es ist auch immer jemand zu erreichen. Das Personal am Telefon und vor Ort ist immer korrekt und höflich. Rückrufbitten kommt man auch nach. Ich habe also nichts zu beanstanden und hoffe natürlich, dass das auch so bleibt. Danke!

Früher war Mischke mal gut, inzwischen ist der Service aber ziemlich schlecht geworden: Lange Wartezeiten, Ausfälle/Installateur kommt trotz fest vereinbarten Termin einfach nicht - ohne Nachricht, extrem unpünktlich, man bekommt nur noch "Zeitfenster" und darf dann zu Hause warten. Wenn sich bei Auftrag "Reparatur Heizung" heraustellt, dass die Therme gewartet werden muß, sagt der Monteur. "Dazu habe ich keinen Auftrag" und geht wieder!

Firma Mischke wurde von meinem Vermieter beauftragt neue Heizungstherme einzubauen, einschließen und in Betrieb zu nehmen. Was haben die gemacht? Nur eingebaut und angeschlossen und das war es auch. Kein Wasser in den Heizkörper eingefüllt, kein Elektriker beauftragt die an Strom anzuschließen und zu vereinbarten nachtermin sind die auch nicht erschienen. Ich musste nachfragen Telefonieren und dann nach 2 Wochen ist es endlich fertig. Und das alles in der Heizperiode. Übrigens, das waren die jungen Handwerker, als danach der "ältere" Fachmann von der Mischke kamm hat der nur den Kopf geschütet und über die Kollegen gemeckert aber er hats zu Ende fertig gemacht. Danke!

24.10 - 15.12 die sanierung eines badezimmers währenddessen kamen immer wieder handwerker und haben nicht gearbeitet weil sie kein werkzeug und material dabei hatten inkompetenz, arglistiges lügen um Kunden mundtot zu machen am telefon wird man angeschnauzt die arbeiten werden nicht richtig durchgeführt wie abgesprochen an Termine und vereinbarungen wird sich hier nicht gehalten wem seine Lebenszeit etwas wert ist und wenn man ein Bisschen Selbstrespekt hat sucht man sich eine Professionelle Sanitär firma und nicht so welche Toilletten tieftaucher wie die von mischke an Untermenschlichkeit nicht zu Übertreffen

Rechnen teure Kosten ab, ohne das sie einen Handschlag machen. Lassen sich von den Kunden Blanko-Aufträge unterschreiben. Der Vermieter zahlt es doch. Halten sich nicht an Terminzusagen.

Man wird Zuhause einfach aufgesucht um einen Termin zu vereinbaren selbst wenn man nicht sich Zuhause befindet, der Zettel das sie bei einem waren befindet sich dann auch nicht im Briefkasten der flog in meinem Fall übern Hof.
Beim Versuch einen Termin zu vereinbaren erreiche ich seit Tagen keinen

Vor 2 Wochen habe ich neue Fliesen im Bad bekommen(andere Firma)
Toilette wurde abgebaut und bei Mischke einen Termin Gemacht für den Einbau einer neuen Toilette. Es kam niemand zu dem abgemachten Termin, telefonisch nachgehakt und es wurde mir ein neuer Termin 7 tage später angeboten... Am Telefon war die Dame unfreundlich, und auf weitere anrufe meiner seits wird der Telefonhörer nicht mal abgenommen.
Zum Glück habe ich ein Gäste WC, auf diese ist nämlich verlass, nicht so wie auf diese Sanitär Firma.

(Nachtrag Verbesserung der Bewertung von einem auf 3 Sterne)
Der Installateur kam und baute endlich die neue Toilette ein, und war sehr Nett. Und hat sich einen Tropfenden Wasserhahn angesehen und direkt Getauscht.

Diese Firma ist die reinste Katastrophe, und die Dame am Telefon ist das letzte, unfreundliche ist noch nett ausgedrückt.
Da wird nach std abgerechnet und zeit gedrückt.
Uns wurde 2 ganze Tage das Wasser im gesamten Mehrfamilienhaus abgestellt um ein Rohr zu Wechsel und das Firmen Auto stand höchsten ne std vor der Tür.
Wirklich nicht weiter zu empfehlen!