Tolle und kompetente Beratung bei angenehmer Atmosphäre! War sicher nicht das letzte Mal da...
Matze E.2 vor Jahren
Von der super schnellen Erstberatung bis zum endgültugen Einbau sind nur ca. 2 Monate vergangen. Der Kontakt war sehr smpatisch und angenehm. Der vereinbarte Preis wurde auch eingehalten. Der Verbau an sich lief super, professionell und sehr sauber. Heute war unser Kaminkehrer zur Abnahme da. Keine Beanstandungen. Alles top! Wir können Feuer und Form nur empfehlen.
Andi Faber2 vor Jahren
Die Firma Feuer und Form hat bei uns in Olching 2014 einen Kachelofen gebaut, der uns sehr viele Freude und Wärme bereitet. Die Arbeit wurde sehr sorgfältig und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr nett und wir hatten viel Spaß zusammen. Aktuell hatten wir das Problem, dass der Ofen nicht zog. Ein Anruf bei Herrn Zoth, wir bekamen sofort einen Termin und das Problem wurde beseitigt. Ein guter Handwerker ist eben auch bei Problemen sofort zur Stelle. Kurz um, wir können die Firma nur empfehlen.
Günther Franke2 vor Jahren
Herr Zoth baute bei uns in den Kamin einen neuen Ofeneinsatz tadellos ein. Leider zeigte die Glasscheibe nach einem einjährigen Gebrauch milchige Stellen auf. Herr Zoth verkaufte uns für 18 Euro ein Reinigungsmittel obwohl wir ihm sagten es liegt nicht an der Reinigung (nach 25 Jahren Schwedenofennutzung weiß man wie man Glas reinigt). Die Glasscheibe war natürlich nach der Reinigung mit dem Mittel immer noch milchig. Herr Zoth kontaktierte angeblich die Firma Spartherm die eine Kulanzregelung ablehnte - Herr Zoth versuchte uns angeblich zu kontaktieren, warf einen Zettel bei uns in den Briefkasten worauf stand, damit wäre für ihn die Angelegenheit abgeschlossen. Nachdem wir darauf hin selbst den Kontakt zu Spartherm suchten und uns die Mitarbeiter bestätigten es gab keinen Kontakt durch Herrn Zoth bzgl. der Glasscheibe vielen wir aus allen Wolken. Erst wird uns erzählt wir wären nicht zuhause gewesen obwohl wir Herrn Zoth wegfahren sahen und dann noch der angebliche Kontakt zur Firma Spartherm - so viel Unwahrheiten muss man nicht verstehen. Die Firma Spartherm teilte uns mit, es handelt sich um einen Fehler in der Glasscheibe, wechselte diese umgehend und kostenlos - somit perfekte Reaktion der Firma Spartherm! Zu Herrn Zoth hatten wir bis zu diesem Vorfall ein sehr gutes Verhältnis - wir waren ja mit dem Einbau sehr zufrieden. Die Reaktion nach dem Einbau ist für uns nicht nachvollziehbar und alles andere als Kundenfreundlich! Setzen sechs!
War sicher nicht das letzte Mal da...
Zu Herrn Zoth hatten wir bis zu diesem Vorfall ein sehr gutes Verhältnis - wir waren ja mit dem Einbau sehr zufrieden. Die Reaktion nach dem Einbau ist für uns nicht nachvollziehbar und alles andere als Kundenfreundlich! Setzen sechs!