PAMPELBAU GMBH Dachbau-Holzbau-Kundendienst

Reparatur am Freigebinde - Giebel, teilweiser Austausch eines Sparrens.
Die Reparatur wurde schnell und in Top - Qualität ausgeführt.
Hervorzuheben ist auch die stets unkomplizierte, reibungslose Kommunikation mit den Mitarbeitern der Firma.

Die beiden Mitarbeiter waren ohne Werkzeug und passender Leiter da, obwohl das ausdrücklich vereinbart war. Ihre fachliche Einschätzung war falsch, der Geschäftsführer war nicht erreichbar und es gab auch keinen Rückruf, obwohl dies gewünscht war. Am Ende wurden Sie noch unhöflich - Note 6 - schlechter geht nicht!!

Die Arbeiten wurden nicht zufriedenstellend ausgeführt. Nach der Abdichung des Daches waren vielfach Abschmutzungen am Haus, da sich die Handwerker nicht die Hände gewaschen hatten - diese wurden erst nach Aufforderung und nur zu 80% entfernt. Die Kommunikation des Projektleiters war nicht professionell. Auf dem abgedichteten Dach bildeten sich Pfützen. Fehlstellen im Dach wurden geschlossen, jedoch zeigte sich beim ersten Regenguss, dass Wasser eindrang. Eine kostenfreie Nachbesserung wurde vor Ort besprochen und zugesagt (!), im Nachgang wollte man davon nichts mehr wissen. Der zuständige Projektleiter machte beim vor Ort Termin den Eindruck, nicht vorbereitet gewesen zu sein und keine Ahnung zu haben. Wir sehen gerne von einer weiteren Zusammenarbeit mit Pampelbau ab. Selten habe ich ein derart unprofessionelles Agieren erlebt.

Vom Angebot bis zur Fertigstellung,super Arbeit. 👍👍 Viele Grüße aus Annaberg

Super Betreuung, flexibel, schnell, kunden- und lösungsorientiert, einfach top!

Schnelle und unkompilizierte Hilfe, echter Handwerksbetrieb.

Beste Beratung und Betreuung durch den Bauleiter/Bauleitung.

Haben mir schön schnell weiter geholfen