Henschel & Rätz Bedachungen GbR

Von dieser Firma wurde mir im Mai 2019 ein Dach zwischen dem Haupt- und dem Nebengebäude installiert. Dabei wurden auch einige Fehler gemacht. Beispiel: Das Dach lief in Richtung links, die Gehrungsschnitte in Richtung rechts und die Hölzer waren zu kurz. Trotzdem wurde es so installiert und mir wurde zugesagt, dass dies noch geändert wird. Bei der Dachrinne vom Haupthaus wurde der Ablauf angesägt und provisorisch mit Plaste angebunden. Nachdem die gröbsten Arbeiten fertig waren, ließ ich das angeforderte Geld mit der Zusage der Mängelbeseitigung anweisen. Viele telefonische Versuche, die alle geflissentlich ignoriert wurden und auch ein persönlicher Besuch brachten in 10 Monaten keine Mängelbeseitigung. Erst im März 2020, nach vielem bitten und betteln wurde der Abfauf der Dachrinne halbwegs vernünftig fertiggestellt. Dabei fiel einiges an abgeschnittenen Blech auf den Gehweg und einige Schrauben auf die Straße. Die Monteure ließen diese Gefahrenquellen einfach liegen. Als ich heim kam, wäre ich fast mit meinem Auto in diese Schrauben rein gefahren und hätte mir die Reifen zerstochen. Nach nunmehr 12 Monaten muss ich feststellen, dass die Gehrungsschnitte bzw. die entsprechenden Latten bis zum heutigen Tage nicht geändert wurden. Ich kann nur jedem empfehlen, nicht mit der Firma Henschel zusammenzuarbeiten, da Zuverlässigkeit nicht ihre Stärke ist, es sei denn, mal hält das Geld so lange zurück, bis wirklich sämtliche Arbeiten erledigt sind. Auch wurde bis zum heutigen Tag das Werkzeug, welches sie von mir ausgeliehen haben, nicht zurückgegeben.

Sehr zufrieden

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(Original)
Tip top 👍👍👍