Behm Bedachungen GmbH & Co. KG
Oberkasseler Str. 63, 53639 Königswinter, Deutschland
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Alle Arbeiten wurden termingerecht wie im Vorfeld besprochen ausgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent, vertrauenswürdig und zuverlässig. Ich habe das Team der Firma Behm sehr freundlich und kundenorientiert erlebt. Mit der Ausführung der Arbeiten bin ich außerordentlich zufrieden. Ich werde die Firma Behm jederzeit weiterempfehlen.
Im Frühjahr 2020 erstellte ein Behm-Mitarbeiter bei uns das Aufmaß für eine Geschossdeckendämmung und sagte Angebot binnen weniger Tage zu. Als nach 1 Jahr nichts gekommen war fragte ich per mail nach. Inhaltlose Antwort per Satzbaustein, man werde sich „zeitnah kümmern“.
Nach weiteren 3 Wochen frage ich telefonisch nach. Firma sei personell und organisationsmäßig umstrukturiert worden, Aufmaß von letztem Jahr sei leider nicht mehr vorhanden. Neuer Aufmaßtermin war dann 12. Mai 2021, fand auch statt.
3 Wochen später immer noch kein Angebot, ich rufe erneut an. Mitarbeiterin begrüßt mich NACHMITTAGS UM 14.22 UHR mit „Firma Behm-Dach, GUTEN MORGEN!“ Chef teilt mir mit, dass noch kein Angebot erstellt sei und das dies auch noch dauern würde, man habe sooo viel Vorlauf…
Auf meinen Hinweis, dass manches schneller gehen würde, wenn man „morgens“ deutlich vor 14.00 Uhr beginnen würde reagierte der Chef ungehalten.
Ein Angebot ist nie mehr gekommen.
Alles in Allem: Eine bessere Behandlung kann man sich als Kunde nicht wünschen.
MfG
Thomas Meyer