A & F Hückinghaus Bedachungstechnik GmbH
Bonner Wall 25, 50677 Köln, Deutschland
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WX83+QW Köln, Deutschland
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Sowohl Herr Hückinghaus als auch die Assistenz scheinen völlig überfordert zu sein einen einfachen Rückruf einzuhalten, um einen Termin zu vereinbaren. Das ist für den Kunden sehr schlecht und für solch ein Unternehmen einfach nur peinlich, unprofessionell,und vor allem nicht nachhaltig.
Ich werde diese Firma niemals auch nur irgendwie empfehlen können, weil man hier schon an der einfachsten Aufgabe scheiterte.
Ich hätte erwartet, dass man wenigstens sagt "wir rufen in 2-3 Wochen an weil viel los ist".
Stattdessen sitzt man mit einem undichten Fenster zu Hause und wartet vergeblich darauf, dass dieser ach so professionele laden einem hilft.
Kundenservice wird hier mehr als nur klein geschrieben. Nur an Leute zu empfehlen, deren Fenster und Dächer noch Jahre Zeit haben, um fertig gestellt zu werden.