Fink GmbH & Co. Bedachungen KG

Als erstes hebe ich hervor, dass ich massive Dachprobleme hatte und Firma Fink, mit allen Angestellten, sofort zur Stelle war und eine Notaktion gestartet hat. Das finde ich überaus bemerkens- und lobenswert.
Der Angebotspreis ist ein Richtwert, da unvorhergesehene Mehraufwendungen nicht berücksichtigt sind….. und die treten IMMER ein.
Die Angestellten sind durchweg freundlich, zuverlässig und leisten eine qualitativ hochwertige Arbeit. Ich bin sehr zufrieden.
Frau Sarah Berner hat das gesamte Bauvorhaben freundlich, kompetent und gewissenhaft begleitet. Ich habe mich gut beraten und wohl gefühlt.
Dem Chef selbst hätte ich maximal 2 Sterne gegeben. Er ist halt wie er ist. Aber mit ihm hatte ich die wenigsten Berührungspunkte.
Alles in allem ist die Firma Fink mit den angestellten Mitarbeitern sehr empfehlenswert. Zuverlässig, kompetent, ordentlich, schnell, freundlich, …… einfach top . Die Firma Fink kann sich glücklich schätzen so eine Mannschaft zu haben.
Ich bin mit meinen neuen Dach sehr zufrieden.

Sehr schnelle und gute Hilfe von Frau Sarah Berner.
Zuverlässig und pünktlich. Gerne wieder.

Freundliche, kompetente, offene und äußerst flexible Zusammenarbeit mit Frau Sarah Berner. Gerne wieder!

Nachtrag Oktober 2020
Vor knapp 2 Wochen haben wir uns bzgl. der Abschlussrechnung zusammen gesetzt. Das Gespräch verlief freundlich. Themen die für mich als Kundenunfreundlich galten wurden angesprochen. Mein Eindruck als Nichthandwerker ist, das der Inhaber durch und durch Handwerker und Perfektionist ist. Deshalb kann ich meine Bewertung so auch nicht stehen lassen.

Wenn die Kommunikation funktioniert hätte, wäre es perfekt gewesen. Die Rechnung wurde nicht zugesandt da noch nicht alle Einzelrechnungen vorhanden waren.

Zu denken das die Frage bereits gestellt wurde, dann einen Termin zum Rechnungserhalt zu nennen der nicht haltbar ist, und danach nicht mehr zu reagieren ist meiner Meinung nach Kundenunfreundlich und führt nicht zu einem vertrauensvollen Geschäftsverhältnis. Ich habe mich regelrecht verarscht gefühlt!

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Nach Abschlagzahlung von 30000 € ist man als Kunde unwichtig. Eigene Bedürfnisse wie das beantragen der KfW Förderung wird ignoriert. Nur am Anfang freundlich. Falls man schon in Verhandlung steht: undedingt beginn, beendigung der Arbeiten und erhalt der Endrechnung festlegen. Ansonsten gibts nur Probleme! Hat wohl viele folgeaufträge aufgrund des Sturmes.
Was kann man sich ansonsten als Kunde wünschen ?
NICHT im REGEN stehen zu bleiben!!!

Vorsicht Abzocke - Nach Sturm Sabine am 10.02.2020 waren wir die ersten, die bei Fa. Fink um Reparatur von 4 durch Böen heruntergewehter Dachziegel baten. Tatsächlich kam noch am 10.02.2020 jemand vorbei, um sich anzusehen, was wir telefonisch schon genau beschrieben hatten; das Dach selbst war Fa. Fink von einer Dachrevision im November 2019 schon bekannt. Dann ward die Firma Fink allerdings nicht mehr gesehen. Trotz neuer Stürme und Regen wurden wir Tag um Tag vertröstet während Fa. Fink die geringeren Schäden unserer Nachbarn reparierte. Als nach eineinhalb Wochen schließlich immer noch kein Reparaturtermin in Aussicht gestellt wurde, haben wir den Auftrag storniert und stattdessen Holz-Fach-Werk Zimmermann in Ensingen beauftragt, die den Schaden noch am selben Tag reparierten. Für das Ärgern und Hinhaltenlassen durch Fa. Fink sollen wir jetzt 46,86 Euro bezahlen. Das nenne ich Abzocke.

Ich arbeite mit der Geschäftsführung, Frau und Herr Berner im Kontext Ausbildung zusammen. Man ist hier auch für Leute offen, die eine solche Ausbildung z.B. erst später im Rahmen einer Umschulung absolvieren.
Stets professioneller und zuverlässiger Kontakt in allen Belangen.

Wir hatten ein Schaden an unserem Hausdach nach einen Sturm.
Firma Fink hat den Schaden sehr schnell repariert

Sehr kompetent und freundlich. Auch kleinere Arbeiten wurden bei mir rasch erledigt. Waren sehr zufrieden.