Ratskeller

Das Essen war sehr lecker, der Service top, das Ambiente bezaubernd ...
Leider trotzdem ein Sternchen abgezogen, weil es
1. Aufpreise gibt, wenn man Beilagen (von Pommes auf Bratkartoffeln = 2,50 € mehr) wechseln möchte und
2. Es doch ziemlich kühl im Gastraum war. Gemütlich essen ist somit nur bedingt möglich.

Ansonsten ein super schönes Restaurant. Gern zu empfehlen.

Ich war hier zum ersten Mal, das Ambiente fand ich richtig gut. Der Service war gut. Das Essen so la la ,ich hatte ein Balkanpfanne auf dem ersten Blick sah sie gut aus,aber das Fleisch war sehr trocken das Gemüse viel zu fettig , die Pilzpfanne dafür wieder.

Leider war ich mit meiner Bewertung noch nicht fertig. Der Service war gut und ich fand das Ambiente vielleicht nicht perfekt aber nicht unangenehm. Die Kellnerin war sehr freundlich und aufmerksam. Allerdings bei der Küche muss ich Abstriche machen. Die Rouladen waren aus der Mikrowelle. Trocken und die Soße wurde mit VIEL Pfeffer kaschiert. Außerdem war das Menü nicht heiß sondern warm. Also für den Preis erwarte ich eine andere Qualität. Ich bin selbst Hobbykoch und kenne auch die kleinen Tricks. Aber ich hoffe das die fast letzte deutsche Küche in Ilmenau noch etwas zulegen kann. Sicher hätte ich das Essen auch noch mal überarbeiten lassen können.... aber so schlecht war es nicht und das Resultat wäre auch nicht besser gewesen. Also strengt Euch an und Euer Haus ist voll.

Sehr große Empfehlung. Die Kritikpunkte der negativen Bewertungen hier konnten wir zum Glück nicht teilen. Das Essen war ganz hervorragend und das Personal war sehr freundlich. Auch die Einrichtung ist angemessen.
Wenn der Laden voll ist kommt es ab und an eventuell zu ein bisschen Wartezeit, aber das Personal und das gute Essen machen das wieder wett. Wir hatten einen sehr schönen Abend und kommen mit Sicherheit wieder.

Bedienung ok, Ambiente so la la.....
Aber ich würde gern mal wissen, ob der Koch sein Essen selbst mal gekostet hat.
Essen war total unterirdisch, wie die Rechtschreibung in der Karte.
Preise sind für diese Qualität vollkommen überzogen, Maggi lässt grüßen.

Das Ambiente zwar gemütlich, aber die Inneneinrichtung etwas unruhig, so zwischen Muscheln und alten Radios... Die Karte ausreichend, von bulgarische über deutsche bis italienischen Gerichte alles dabei... Geschmacklich aber alles top... Die Bedienung sehr bemüht... Portionen recht groß... Preislich in Ordnung...

Der Ratskeller ist in einem wunderschönen Gewölbekeller, jedoch könnte man viel mehr daraus machen. Es waren außer uns nur 2 Tische besetzt an einem Freitag Abend. Die Einrichtung bzw Dekorationen sind wild durcheinander gewürfelt. Alte Schreibmaschinen zwischen Porzellanfiguren. Die Bedienung war sehr jung und lustlos, stand teilweise mit Handy hinter dem Tresen vorne. Das Essen ging recht schnell. Ich hatte eine Gemüsepfanne mit Käse überbacken, jedoch ist das Gemüse im Fett geschwommen. Als ich die Toiletten aufgesucht habe, waren der Gang und der Toilettenraum komplett dunkel und es gab auch keinen Lichtschalter 🤣. Sobald man den Ratskeller hier kritisiert kommt immer die gleiche Antwort und sie nehmen sich Kritik nicht an und finden Ausreden.

Wir waren heute erstmalig im Ratskeller...
Möblierung und Deko sind gewöhnungsbedürftig: zuviel und zuviel Durcheinander... Wir kamen kurz nach 13 Uhr zum Mittagessen.
Bereits zu Beginn wurden wir aufgefordert, zeitnah zu bestellen.
Da das Wunschgericht nicht verfügbar war, entschieden wir uns für eines der Tagesgerichte: Schnitzel mit Rahmgemüse und Pommes. Schnitzel und Pommes waren soweit i.O.- das Rahmgemüse war vielmehr Soße mit ca. 4 klitzekleinen Broccoli-/Blumenkohlröschen- noch dazu wenig ansprechend auf dem Schnitzel angerichtet. Als die Bedienung uns nach unserer Zufriedenheit fragte und wir in diesem Zuge freundlich und sachlich den Verbesserungshinweis äußerten, vielleicht lieber nur Schnitzel mit Pommes anzubieten (also ohne die Gemüsesoße)-um eine Enttäuschung beim Gast zu vermeiden, wurde sie sehr persönlich und erschreckend ausfallend. Uns wurde offen gesagt, dass wir nicht wieder kommen sollen!?? Während des Essens wurden wir bereits nach Espresso/Dessert gefragt und auch die Bezahlung sollte prompt erfolgen. Alles sollte schnell gehen... gemütlich essen in schöner Atmosphäre Fehlanzeige...
Wir müssen leider sagen, dass wir sowohl vom Flair als auch insbesondere vom Servicepersonal mehr als enttäuscht waren und halten fest: Wir werden definitiv nicht wieder kommen.

Bezugnehmend auf Ihre Antwort möchten wir noch ein paar Punkte richtig stellen...Gern dürfen Sie noch einmal in Ihrem Kassensystem nachschauen...
13.42 Uhr haben wir gemäß Kassenbon bezahlt und die Lokalität verlassen... somit musste die Küche keinesfalls wegen uns länger arbeiten... zumal noch ein Gästepaar nach uns zum Essen kam... !
Wir haben uns auch nicht grundsätzlich über das Essen beschwert... sondern vielmehr über das ausgewiesene Gemüse, welches sich vielmehr als Soße mit Gemüseeinlage herausgestellt hat...
Am Stärksten hat uns der Service missfallen! Dies sollte eigentlich in unserer Bewertung deutlich geworden sein... und aufgrunddessen werden wir auch keinesfalls wieder kommen...Für alle, die lecker essen gehen wollen in toller Atmosphäre und mit top Service, können wir die Bobhütte sowie die Schortemühle absolut empfehlen😋😍👍