Apollo-Grill

Die Lieferzeit war ein absoluter Witz!!! Wir hatten vorbestellt und natürlich auch zu der ausgemachten Zeit mit dem Essen gerechnet. Wenn das mal eine Viertelstunde länger dauert meckert eh keiner... aber nach einer dreiviertel Stunde hab ich angerufen, da hieß es die Sachen wurden grad ins Auto geladen. Das Essen war EINE Stunde später als ausgemacht da und die bestellten Sachen haben leider auch nicht alle gestimmt... hier wird definitiv nicht nochmal bestellt!!!

Im Leben nicht nochmal! Wenn es geht, würde ich minus 0 Sterne geben!
So ein frechen Telefonisten habe ich wirklich noch nie gehabt! Kundenfreundlichkeit gegen über mir war ein Fremdwort! Sollte das der letzte pizzaladen auf der Welt sein. Würde ich lieber Abkommen als da zu bestellen! Das soll was heißen! Aber die Bewertungen der anderen bestätigen dies nur! Abartiges Verhalten!

Eigendlich gar kein Stern verdient. Als wir bestellt haben gab man uns an das die Lieferung ca 1h Dauern würde. Nach 1 1/2h war das essen noch immer nicht da also riefen wir an. Man sagte uns dann das der Fahrer unterwegs sei. Nach ca 30 min dann kam dann endlich unser essen. Zu unserer Enttäuschung war dann aber der Rand der Pizza Pech schwarz, der spargel schmeckte sauer und das Gyros das eigendlich mit Käse überbacken und mit Bratkartoffeln als beilage sein sollte wurde dann letztendlich als Gyros ohne Käse und mit wabbeligen, alten Pommes geliefert.
Und als entschädigung bekamen wir dann nur eine Cola.

Nachdem wir bei der vorletzten Bestellung 1,25h auf die Lieferung warteten, gaben wir Apollo-Grill gestern eine weitere Chance, denn die Party Pizza war bis dato hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis in Lübeck kaum schlagbar.
Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 45-60 Minuten angekündigt.
Als nach knapp 1,5h noch immer keine Lieferung erfolgt war, rief ich nochmals bei Apollo-Grill an.
Der Fahrer sei unterwegs und man habe ja auch "MIN 45-60" gesagt...
Nach (knapp) ZWEI Stunden wurde die Pizza dann geliefert.
Es folgten weder eine Entschuldigung noch ein Preisnachlass.
Unsere letzte Bestellung dort.

Habe dort jetzt das 2.mal bestellt und 2 mal war ich enttäuscht. Beide male Bratkartoffeln Bestellt und 2 mal Pommes bekommen. Auf Nachfrage hat der "Koch" das wohl überlesen. Auf Anfrage das sie es nach Liefern möchten haben wir die Aussage bekommen wir haben dafür keine Zeit. Also für uns war es das letzte mal. Qualität des Essens war auch nicht so toll.

Die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Pizza-Lieferservice gemacht habe. Nachdem die Bestellung über einen bekannten Vermittler angenommen worden ist, wurde ich zurückgerufen und darüber benachrichtigt, dass meine Bestellung teuerer sein wird. Akzeptiert. Nach etwa einer Stunde kam die Pizza, entgegen der Bestellung mit Käse überbacken, ein falsches Getränk wurde geliefert und die Pizza war nahezu vollständig kalt.

Auf Nachfrage beim Service wurde entgegenet, es könne nicht sein, meine Anschuldigung sei eine Lüge und gegenstandslos. Die Entschädigung für eine Bestellung im Gesamtwert von etwa 25€ wurde im unangemessenen Ton verweigert.

Zusammenfassend: Die Bewertungen meiner Vorrezensierenden spiegeln in ihrem Gesamtbild die Situation bei Apollo Grill zutreffend wider. Auch der eine Stern ist sicherlich einer zu viel für eine derartige Impertinenz. Auch ich werde künftig diese Adresse wohl meiden. Erstaunlich, dass derart geführte Gastronomien sich halten können.

Kein Stern verdient.
Vielleicht ist es Geschmackssache, wir finden unfertige,labbrige Fertigpizza einfach nur ekel erregend. Wir haben noch Käse dazulegen müssen und nach 10 min im Ofen war die dann essbar.
Die Pizzabrötchen waren leider ohne die versprochene Soße und hatten eine so gleichmäßige Sternform dass diese gar nicht frisch sein können.

Unter aller sau!!!!!! 4 Pizzen bestellt, 1 davon richtig!!!!!

leider gottes muss man hier mindestens 1stern geben. service nicht gegeben! unfreundlich/agressives Personal am telefon die sich nicht davor scheuen ihre kunden anzumaulen und zu beleidingen. fehler die eindeutig auf deren kappe gehen, schieben sie erst an den kunden weiter und wenn sie denn merken ok der weiß selber das er keinen fehler gemacht hat schieben wir es eben auf drittanbieter(Lieferando)

!!!!!!!!!bitte kontrolliert eure bestellung direckt an der tür bevor der zusteller wieder weg ist!!!!!!!!!!!!