Cucina Vitale
Ackerstraße 168B, 40233 Düsseldorf, Deutschland
4.4
132 Bewertungen
8 Kommentare
6RJ5+59 Düsseldorf, Deutschland
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Montag: Geschlossen
Dienstag: Geschlossen
Mittwoch: 18–23
Donnerstag: 18–23
Freitag: 18–23
Samstag: 18–23
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: Geschlossen
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Samstag: 18–23
Sonntag: Geschlossen
Das Vitale ist nichts für Leute mit Platzangst. Wenig Platz und immer ausgebucht. Am besten ein paar Tage vorher reservieren.
Wir hatten nicht den Eindruck, dass dem Eigentümer des Lokals wirklich wichtig war eine Lösung zu finden. Auch nicht nachvollziehen konnten wir, die pünktlich erschienen waren weggeschickt wurden für Gäste, die vielleicht noch kommen sollten.
An einem Samstagabend so hängengelassen zu werden geht gar nicht. Der Laden ist für uns unten durch.
26.7.22, Ergänzung zur Antwort vom Restaurant: richtig ist, dass wir am Abend angerufen haben und uns gesagt wurde, dass wir sowohl vor 20:30 Uhr als auch nach 20:30 einen Tisch auf der Terrasse haben können. Uns wurde nicht gesagt, dass es sich um den letzten Tisch handelt, als wir sagten wir würden uns zeitnah melden und bestätigen welchen der beiden wir nehmen. Ca. 45 Min später um 19:30 stehe ich vor dem Laden und sage def Mitarbeitern, dass meine Frau angerufen hatte und wir noch Rückmeldung geben wollten, dass wir den 20:30 Uhr Slot nehmen. Sie bestätigt den Anruf, und dass 20:30 Uhr in Ordnung ist.
Bei der Diskussion auf der Terrasse zwischen Ihnen und Ihrer Mitarbeiterin hatte sie bestätigt, dass es den Anruf gab und dass klar war um wen es geht.
Und jetzt schreiben Sie in die Antwort es sei nicht klar gewesen, um wen es geht?
Und bei Ihnen sei alles in Ordnung gelaufen? Ist ja auch immer die Frage welche Ansprüche man an sich selber stellt und ob man auch zugeben kann, dass mal was schief gelaufen ist.
Auch interessant: vor Ort haben Sie gesagt der Mitarbeiterin sei ein Fehler passiert und Sie haben sich dafür entschuldigt. Und uns auch deswegen einen Tisch drinnen angeboten. Ihre Kehrtwende bei der Rezension hier auf Google ist daher nicht wirklich nachvollziehbar. Am Sachverhalt hat sich ja nichts geändert.
Kleine Anmerkung zu einer negativen Rezension: Wer sein Gericht mit Parmesan verschändeln will, soll es doch einfach selber zuhause kochen.
Minus weil doppelten Espresso mit 6 € abgerechnet