BURGER KING Deutschland GmbH

Heftig

Hatte Gutschein/Coupons .... Kollege an der Kasse hatte statt den Coupon einfach einzutippen was auf dem Coupons steht extra eingegeben somit sollte ich 51 Euro statt 31 zahlen.. als ich ihn auf dies hinwies war er völlig überfordert. Glücklicher Weise hatte seine Vorgesetzte dies mitbekommen und Schritt ein. Hat dann doch noch fast alles geklappt! Bis auf ich hatte auf dem Coupon ein Long Chicken stehen und einen ohne Chicken bekommen ...... Naja war dann trotzdem lecker! 3 Sterne!

Essen ist okay.
Personal muss zwingend mal geschult werden wie man sich vor und gegenüber seinen Kunden verhalten soll.
Hinterm Tresen gibt es nur private Gespräche und es wird schön über die Drive-In Kunden gelästert.
Zum Glück nur zur Durchfahrt hier.
Einmal und nie wieder.

Es endete leider mit einem Abbruch.

Das Bestellen ging nur am Terminal.
Leider funktionierte der Terminal nur katastrophal langsam. Auf Rückfrage kam nur die Antwort, das es am Internet liegt. Eine Bestellung an der Theke sei nicht möglich. Am Ende haben mehrere Personen ihre Bestellung abgebrochen und sind neben an zu Aral gegangen. Schade BK. Das war ganz schlecht.

Leider hat das hier nichts mehr mit Fast Food zu tun...man kann nicht mehr am Tresen bestellen. Es gibt nur noch die Panels an denen man sein essen ordern muss. Zwei waren an diesem Abend vorhanden, eines ging überhaupt nicht. Die Bedienung die um Rat gefragt wurde war sehr unfreundlich und meinte dann muss man halt warten...und die Bestellung würde sowieso sehr lange dauern. Die Benutzung der Toiletten kostet Geld, da sie der Aral Tankstelle angegliedert sind, sie waren auch wirklich sehr schmutzig und dafür 70 Cent zu verlangen, sehr frech...

Das alles zur Hauptreise Zeit im Sommer macht nicht den besten Eindruck...

Ich habe nicht wirklich verstanden, warum ich nicht an der Kasse meine Bestellung aufgeben durfte. Es war keiner am Bestelltresen, die Kasse hatte geöffnet und die unfreundliche Angestellte hatte nichts zu tun.....aber nein, keine Chance . Was soll so etwas ?

Katastrophaler Service seit dem die Damen nicht mehr bedienen, am Schalter bestellt, Abänderungen am Burger total vertauscht, Fleisch im Burger viel zu klein, extra scharfer chilli Cheeseburger wurde mit nur drei jalapenos gemacht. Noch nie sowas schlimmes bei Burger King erlebt

Der schlechteste Besuch den ich je bei BK erlebt habe.
-Cheeseburger ohne Käse
-Pommes kalt und weich
-Nuggets kalt und keine Soßen eingepackt

Ich hätte nicht vertrauen dürfen. Kontrolle ist besser.

Leider war ich schon auf der A1 und hatte keine Zeit umzukehren.

Fazit:
Der Magen war gefüllt. Geschmacklich leider eine 5-

Ich hoffe das Personal hatte einfach nur einen schlechten Tag

Der Laden war leer aber trotzdem überfordert. 4 Falsche Bestellungen in kurzer Zeit. Unsere kamen auch falsch oder deutlich zu spät. Meine onion Rings waren total alt und ekelig ich habe sie noch nicht Mal aufgegessen.