BURGER KING Deutschland GmbH
Am Seegraben 1, 03051 Cottbus, Deutschland
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P899+74 Cottbus, Deutschland
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Liebe Grüße
Vor etwa einem Monat habe ich mir dort etwas zu essen mit nach Hause genommen und es hat nicht geschmeckt. Darüber kann ich hinweg sehen, weil jeder mal nen schlechten Tag hat.
Heute (03.09.2022) hat aber alles getoppt. Ich war mit meiner Mutter dort und wir haben an der Kasse bestellt, unwissend und das Hinweisschilder erst später sehend, dass man am Automaten bestellen soll, die Kassiererin hat sich aber nicht dazu geäußert sondern hat unsere Bestellung angenommen und sofort kassiert ohne nachzufragen ob es noch wünsche gibt. Ich dachte mir so "okay, dass ist super untypisch, ansonsten wird man Immer gefragt ob man noch etwas haben wollte." dann haben wir unsere "Bestellung" bekommen und auf meine Frage hin warum wir nicht gefragt wurden ob man noch etwas extra haben möchte haben wir die Antwort, von besagter Kassiererin, erhalten "Naja, sie hätten ja garnichts an der Kasse bestellen dürfen" woraufhin ich meinte, warum sie uns das nicht gesagt hat oder auf das Schild aufmerksam gemacht hat habe ich keine Antwort erhalten. Die Kolleginnen haben mit rollenden Augen und wiederworten die Getränke geändert aber mein Bürger war trotzdem ohne Käse usw.
Alles in allem war das der letzte Besuch in dieser Filiale, wenn nicht sogar generell bei Burger King, weil ich es nicht ein sehe n Haufen Geld für so ein unfreundliche Personal zu bezahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ein unzufriedener Kunde