Gummi-Gräber GmbH

Ich war mit zwei motoradreifen dort, sehr gute Arbeit und nicht zu teuer. Nur schade das man alles selber ausbauen muss und hinkriegen ansonsten super

Saarländische Freundlichkeit eines inzwischen 100 Jahre alten Familienunternehmens.
Ansprechende Beratung und faire Preise.

Gummi Gräber eine Institution in Neunkirchen/Saar. Habe mir für Anfang April einen Termin zum TÜV hier geholt, und obwohl ich kein (noch kein!) Stammkunde bin, super freundliches Gespräch, bin gespannt und melde mich nach dem TÜV-Termin wieder.

Bin zufrieden.Nettes Personal und guter Service! Empfehlenswert!!!

Leider sehr unfreundlich, ich hatte mal einen Reifen zur Reparatur vorbeigebracht und man wurde behandelt als würde man ihnen etwas tun wenn man Arbeit für sie hat. Hab ich bisher noch nie so krass erlebt...

Dann wollte ich mir neue Sommerreifen auf meine Felgen aufziehen lassen und schrieb eine E-Mail an Gummi Gräber über das Kontaktformular um in Erfahrung zu bringen ob sie vielleicht einen Katalog mit ein paar Reifen hätten den ich mir ansehen könnte. Daraufhin meinte Herr Heinz-Jörg Gräber ich sollte doch einmal persönlich vorbeikommen da man mich dann vor Ort beraten könnte.

Soweit so gut.. also bin ich am Montag den 15.07. hingefahren und habe der Dame an der Anmeldung mein Anliegen geschildert. Sie hat mich nach der Reifengröße gefragt nur um mir dann mitzuteilen, dass die Reifen in dieser Größe ab 100€ kosten, also habe ich genauer gefragt ob sie mir nicht eine Angebotsliste erstellen könnte oder ob es einen Katalog gibt, wo ich einige Reifenmodelle vergleichen kann, dies verneinte sie.

Es würde eine externe Firma machen und deswegen ist dies leider nicht möglich, sie kann mir nur sagen dass es ab 100€ kostet pro Reifen, keine Hersteller keine Reifentypen, nichts konnte mir genannt werden.

Wenn man sich so eine „Beratung“ in einem Unternehmen vorstellt dass mit über 90 Jahren Erfahrung wirbt sollte man besser seine Kundenorientierung überdenken oder motiviertere Mitarbeiter suchen.
Scheinbar wollte man hier mein Geld nicht, also bin ich zu einem Konkurrenzunternehmen gegangen wo ich freundlich behandelt und kompetent beraten wurde.

Fast 500€ weniger eingenommen.. Pech gehabt!
Ich werde jedenfalls nie wieder diesen Laden betreten.

Immer wieder gerne

Einfach nur super.Ich bin dort mit meinem Seniorenmobil vorbei gefahren,und habe nachgefragt ob einer Mal nach der Luft in den Reifen schauen könnte.Der junge Mann meinte, kein Problem und hat mir genau so geholfen,wie einem Autofahrer.Ich fand das einfach nur super

Sehr freundlicher Chef
Brauchte zwei Reifen fürs motorrad
Morgens hingebracht nachmittags abgeholt fertig.
Danke gummi-gräber immer wieder gerne.