Reifen- und Autoservice Hansen GmbH
Mainzer Str. 97, 55743 Idar-Oberstein, Deutschland
4.8
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P884+5Q Idar-Oberstein, Deutschland
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kompetent, sehr fair, hohe Qualität und transparent! Die Werkstatt Nr1. in Idar-Oberstein
Danke für die allzeit perfekte Arbeit
Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit für Dinge, die eigentlich nichts mit dem Anliegen des Besuches zu tun hatte. Wie die Reifen anschauen. Hatte einen neuen Wagen gekauft und kurz nach dem Kauf wurden Winterreifen vom Händler drauf gemacht. Beim Besuch in der Werkstatt, hat der Mitarbeiter das erkannt und die Radmuttern nachgezogen. Kleinigkeiten wie diese, machen eine gute Werkstatt aus.
Ebenso wollte ich die Fehlermeldungen von diesem Wagen gelesen haben. Die Fehlermeldungen die sie lesen konnten, haben sie mir mitgeteilt, aber hatten auch keine Scheu, mich zu einer anderen Werkstatt zu senden. Ich habe keine Ahnung von Autos vorab also hoffe ich erkläre das nun richtig, lol. Nach meiner Erinnerung, wurde mir erklärt, dass nicht alles lesbar war, aufgrund dass Hersteller nicht jedem Zulass erstatten. Dass diese Hersteller sich das Recht nehmen, Dinge nur von sich und zusammen arbeiten Partnern lesen lassen zu können. Auf jedenfalls, das was mir gesagt wurde machte Sinn und das hatte ich dann auch gemacht. 😅
Und, mit meinem vorherigen Wagen, hatte ich in dieser Werkstatt einen Reifenwechsel. Die Mitarbeiterin hat mich gefragt, ob ich die alten Reifen mitnehmen mag, weil die noch im guten Zustand waren und das wollte ich. Daraufhin hat sie den Mitarbeitern Bescheid gegeben und sie haben sie eingeladen. Die Mitarbeiter haben mich gefragt wohin und ich waren sehr vorsichtig mit meinem Wagen, wie auch dessen Inhalt. Ich weiß es zu schätzen was die Mitarbeiter in dieser Werkstatt machen und dass man mit ihnen reden kann. Bei Hilfeleistungen, sagen sie nie nein.
Wie gesagt, habe bislang hier nur gute Erfahrungen gemacht und komme gerne wieder.
Vielen lieben Dank an die Mitarbeiter!
Fühle mich als Frau die keine Ahnung hat sehr gut aufgehoben. Man bekommt erklärt und am eigenen KFZ gezeigt was gemacht werden muss und vor allem warum. Das ganze Team ist sehr hilfsbereit. Auch bei kleinen Dingen wo man als Leihe (oder ich als Frau 🙈) total blöd da steht, bekommt man zwischendurch geholfen.
Ich fahre immer in diese Werkstatt und kann sie nur empfehlen. Wer sich wohl fühlen will und nicht nur als dummchen da stehen möchte, wendet sich einfach an die Jungs.