GUMMI-MAYER GmbH & Co.KG Reifendienst
Karl-Spindler-Straße 2, 67346 Speyer, Deutschland
4.2
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8CHH+JQ Speyer, Deutschland
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Montag: 8–18
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Mittwoch: 8–18
Donnerstag: 8–18
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Samstag: 9–13
Sonntag: Geschlossen
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Der nachfolgende kunde wollte einen satz reifen bestellen. Dieser wurde vertröstet, dass sie dieses jetzt nicht mehr machen wolle, weil der laden voller kundschaft ist. Sie wolle das angebot am nächsten tag erstellen und per mail zusenden.
Meine tochter wollte die rechnung per karte bezahlen. Mit der ing visa karte, da sie die pin für die orangene karte nicht im kopf hatte.
Die karte wurde nicht angenommen. Die angestellte schaute ungläubig, wenn ich richtig gesehen habe wurden die augen verdreht ala das lesegerät anzeigte, karte ungültig. Sie fragte ist das ihre richtige karte. Ich fragte nach ob die visa karte nicht geht. Als antwort kam, das es an der tür steht welche karte genommen wird. 1. war die tür geöffnet. 2. sticht dieser hinweis oftmals nicht direkt ins auge, weil diese hinweise teilweise klein und schlecht angebracht sind und oftmals viele hinweise auf einen haufen sind bzw man vllt auch nicht drauf geachtet hat.
Da die angestellte anscheinend den feierabend kurz vor 18.00 uhr im auge hatte wurde anschenend nicht mehr so auf die wort und tonwahl geachtet. Die beiden vorgänger sind ruhig geblieben. Ich habe die angestellte darauf hingewiesen, dass man diese auch freundlich sagen kann.
Wir verabschiedeten uns nachdem ich für meine tochter die reifen bezahlt hatte. Draußen habe ich zu meiner tochter gesagt, extra laut, da noch ein mitarbeiter auf dem hof war, dass wir die anderen beiden reifen woanders bestellen werden. Der schaute, uns nach. Wir fuhren davon.
Sorry aber wenn kurz vor 18.00 uhr die panik wegen feierabend ausbricht, dann die zeiten anders planen. Zudem die wortwahl und der ton machen die musik.
Ich war übrigens nicht zum ersten mal da.
Absolute Weiterempfehlung meinerseits!
Nicht nur die Inspektion, sondern auch die Klimawartung wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Selbst der Innenraum des Fahrzeugs wurde ausgesaugt! Super macht weiter so!! Werde mein Fahrzeuge immer hier in diese Werkstatt bringen!👍👍👍
MfG Müller Klemens