Premio Reifen + Autoservice Jörg Leskien GmbH
Hammerschlag 11, 38229 Salzgitter, Deutschland
4.1
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5942+2V Salzgitter, Deutschland
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Habe mir Reifen von Reifen.com bestellt (Bridgestone) und wollte diese bei Premio montieren lassen, da diese im Partnerprogramm von Premio als Premiumpartner geführt werden. Nach nicht mal einem Monat ist der vordere linke Reifen kaputt gegangen. Bei einem Anruf bei Reifen.com hat sich herausgestellt, dass die Reifen überhaupt nicht von Reifen.com stammen, sondern von einem anderen Lieferanten bezogen wurden. Der Mitarbeiter von Reifen.com sagte: "die Reifen könnten von e-bay stammen". Klasse!
Der Verkäufer bei Premio, wollte mir weis machen: "Es könnte ein Stein gewesen sein" Auf meine Frage ob an dieser Stelle die Dichte des Materials ermittelt wurde und ob Lufteinschlüsse ausgeschlossen werden können, erfolgten keine weiteren Widerworte des Verkäufers und der Reifen wurde bei dem Drittanbieter reklamiert. Seit dem nichts mehr von der Reklamation gehört. Also bei einem renommierten Händler bestellt und trotzdem von einem Drittanbieter bekommen.
Nun warten wir seit fast 3 Monaten auf eine qualifizierte Rückmeldung von Premio und nichts! Unseren alten vorderen linken Sommerreifen haben wir übergangsweise montieren lassen und seit dem fahren wir mit unterschiedlichen Felgen herum 3 neue 1 Alter. Danke!
Der einzige Anruf, diente uns einen weiteren Reifen anzudrehen (wer weiß von wo) den wir dann auch hätten bezahlen sollen, wenn die Reklamation abgelehnt werden sollte. Einfach nur grausig! Mal schauen Reifen.com ist bereits informiert und ich hoffe, das diese 3 Monate andauernde Odyssee ein baldiges Ende findet. Nie wieder!!!
Schnell, fachlich kompetent und guter Service - ich bin rundum zufrieden!
Termin gehabt, sofort dran gekommen, Reifen gewechselt und weg war ich wieder.
Super...