Thoms Reifen

Sehr kompetente und freundliche Werkstatt!
Es ist immer wieder sehr erfrischend, wenn man sieht das bei Reifen Thoms das Team sein Handwerk versteht und weiß was es tut!
Für Leute, die Wert auf gute Arbeit legen, kann ich sie nur wärmstens weiterempfehlen egal ob Auto oder Motorrad.
Ich habe in beiden Fällen in der Vergangenheit nur Gute Erfahrungen machen dürfen. :-)
Danke und Gruß

Ich war dort um neue Sommerreifen für einen PKW bestellen und montieren zu lassen.
Die Leute sind freundlich. Es wurden verschiedene Reifen und Preise vorgeschlagen. Es wurde aber stets nur ein Komplettpreis für Reifen, Montage, Entsorgung usw. genannt und auch in Rechnung gestellt. Eine Auflistung was wie viel kostet wird nicht geboten. Die Terminierung der Montage war unkompliziert. Beim ersten Termin sollte die Montage innerhalb einer Stunde erledigt sein, was sich aber beim Abholen als falsch heraus stellte. Nach einer Stunde wurde mit der Leistungserbringung noch nicht begonnen. Daher musste ein weiterer Termin vereinbart werden. Der wurde dann immerhin zügig vereinbart und dann war es in der vereinbarten Zeit auch erledigt und das Fahrzeug konnte zur gewünschten Uhrzeit wieder abgeholt werden. Ärgerlich, dass beim ersten Termin auf eine Verspätung nicht hingewiesen wurde. So musste eine zweite Anreise gemacht werden, und es entstand unnötiger Ärger und zusätzliche Kosten.

Die Lieferzeit der Reifen war völlig in Ordnung, Termine waren unverzüglich möglich.

Soweit mir noch bekannt, lag der vereinbarte Preis bei der Bestellung niedriger als der Zahlbetrag. Es ist möglich, dass wettbewerbswidrig gegenüber Endkunden bei der Bestellung Nettobeträge angegeben werden.
Das Preis-Leistungsverhältnis empfinde ich insgesamt als nur okay.

Verbesserungsbedürftig ist aus meiner Sicht nach die Kommunikation zwischen Büro und Werkstatt.
Auf der Rechnung sollten alle Leistungen einzeln aufgeführt werden, das würde bei Endkunden für mehr Transparenz sorgen.

Zudem irritierte mich die im Fenster der Werkstatt sichtbare AK-47 etwas.

Insgesamt eine Erfahrung die man machen kann, aber nicht muss.

Freundlich, hilfsbereit, Preise fair

Herr Thoms hat mir sofort Hilfe angeboten, obwohl er bis zur Oberkante Unterlippe mit Arbeit eingedeckt war. Binnen 1 1/5 Tagen!!! war mein Motorradl fertig!!! Hab mich irre gefreut! Wird auf jeden Fall meine Stammwerkstatt!

Sehr kompetente, nette Beratung! Perfekter Service! Bin spontan vorbeigefahren, die benötigten Motorradreifen wurden extra aus einer benachbarten Werkstatt geholt und direkt montiert! (11/10 Punkten) Den zusätzlichen Punkt gibt’s für das nette Gespräch, das ich während meiner Wartezeit mit dem Inhaber hatte!

Wortkarg und konzentriert bei der Arbeit, hier merkt man die lange Erfahrung.
Dafür mehr Zeit für ein nettes Benzingespräch hinterher, mit guten Tipps.
Der Preis für den Reifenwechsel ist angemessen.

Wir sind seit Jahren Kunde. Der Service und die Beratung sind Top, die Preise fair. Man sollte auch unabhängige Händler unterstützen, nicht nur Ketten. Auch die Wartungen und Reparaturen an meinen Motorrädern waren immer einwandfrei und günstig.

Super Service durch den Chef persönlich, immer hilfsbereit, hochqualifizierte Arbeitsausführung in jeder Hinsicht.
Auch die fachkompetente Beratung u. Preisanfragen im Büro werden supertoll u. schnell erledigt. Beide sind sehr freundlich u. immer gut drauf.
Kaufe meine Reifen immer bei Siegi u. Melli, da Beratung, Service, Montage, Fachwissen einfach sehr gut sind.
Und der Preis ist auch immer SPITZE!
Klein aber fein, schade das es in Burgkirchen/Alz nicht mehr von solchen Geschäften gibt👍👍👍