Vergölst Freiburg
Freiladestraße 11, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland
4.4
208 Bewertungen
8 Kommentare
2R6W+X7 Freiburg im Breisgau, Deutschland
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Montag: 8–17
Dienstag: 8–17
Mittwoch: 8–17
Donnerstag: 8–17
Freitag: 8–17
Samstag: 9–12
Sonntag: Geschlossen
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Ich lasse regelmäßig von Sommer- auf Winterräder tauschen und umgekehrt, Vergölst bewahrt die Räder im Lager.
Leider habe ich dieses Mal nicht nur 27% mehr bezahlt als letztes Mal (April 22; ein Irrtum, die Preiserhöhung ist "nur" ca. 13%) - da mir - Dauerkunde seit 3 Jahren in Freiburg - ein falsches Paket angerechnet wurde. Um die 12,50 EUR elektronisch zu viel Bezahltes zurück zu bekommen soll ich aber nun persönlich vorbei kommen, da eine Banküberweisung anscheinend nicht möglich ist.
Das ist ein schlechter Service, den ich als ungerechte Schikane empfinde.
NACHTRAG: Nach mehreren Telefonaten und Mails und dieser Rezension gab es dann doch einen Weg, das Geld 10 Tage später zurück zu bekommen. Also, nachgebessert hat Vergölst dann schon. So habe ich meine Bewertung von 2 auf 3 Sterne aufgestockt.
Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, als Frau hat man vielleicht nicht so viel Ahnung vom technischen, aber es wurde sich Zeit genommen und alles genaustens erklärt. So das man aufgeklärt die Filiale verlässt. Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe.
Jederzeit wieder, Sie haben mit mir einen neuen Kunden gewonnen.