Rechtsanwältin Annette Göbelsmann-Schweitzer

Hatte heute 14 Uhr einen Termin, für den ich mir extra freigenommen hatte. Ich kam 13.55 h an, wurde nett von einer jungen Frau begrüßt, die sagte, die Anwältin käme gleich. Dann habe ich 20 min gewartet, niemand kam, es gab keine weiteren Erklärungen, und ich bin unverrichteter Dinge gegangen. 50 min später ruft mich die junge Sekretärin in meinem Büro an und fragt, was sei..... ich erkläre ihr, dass ich lieber jemand beauftrage, der zuverlässig ist, mir erklärt, wann er kommt und warum er zu spät ist. Ich frage dann nach dem Grund. Antwort:"Verkehr". Vielleicht hätte sich in so einem Fall die Anwältin wenigstens selber melden können?

Beste Anwältin, super freundlich und hilfsbereit!! Nur zu empfehlen!!

sehr liebe frau

Top Anwältin

(Übersetzt von Google) Ich wandte mich an diese Firma aufgrund ihrer beworbenen Fähigkeit, Englischsprachigen zu helfen. Erstkontakt am 17.10.2022 hatte eine Aufforderung zur Gebührenzahlung innerhalb von 24 Stunden. Am 18.10.2022 Zahlung geleistet und Unterlagen vorgelegt, dann rein gar nichts gehört. Am 24.10.2022 schickte ich eine E-Mail mit der Frage, wann sie mir bei meinem Fall helfen können. Hatte bis zum 27.10.2022 keine Antwort. Die Antwort war eine halbe Zeile, in der ein „Termin“ am 11.07.2022 angeboten wurde. Ich antwortete sofort und erklärte, dass dies für meinen dringenden Rechtsbedarf zu weit sei und dass ich im Ausland lebe. Ich habe dementsprechend eine Stornierung ihres Dienstes und eine Rückerstattung beantragt. Keine Reaktion auf meine Anfrage. Am 11.01.2022 eine weitere E-Mail mit der Bitte um Antwort gesendet, erneut keine Antwort erhalten. Am 11.03.2022 eine weitere E-Mail gesendet, in der erneut um eine Antwort und eine Rückerstattung gebeten wurde, nichts zurückgehört. Habe am 11.08.2022 im Büro angerufen und mit einem Assistenten gesprochen und um eine Antwort auf meine E-Mails gebeten. Hatte immer noch keine Antwort. Dann wurde mir klar, dass dies ein ernsthaft dysfunktionaler und möglicherweise betrügerischer Dienst ist. Ich habe am 14.11.2022 eine weitere E-Mail geschrieben, in der ich mit einer Beschwerde bei der Deutschen Anwaltskammer gedroht habe. Nur dann erhielt ich diesmal am selben Tag eine Antwort in Form einer weiteren halben Zeile, dass sie meine Entscheidung bedauern. Am 15.11.2022 erhielt ich dann eine weitere E-Mail, in der stand, dass sich bereits zwei Anwälte meinen Fall angesehen haben und ich daher keinen Anspruch auf Rückerstattung habe!! Ich hoffe, Sie machen nicht den gleichen Fehler, den ich bei der Einstellung dieser Leute gemacht habe.

(Original)
I approached this firm based on their advertised ability to assist English speakers. First made contact on 17/10/2022 had a request for fee payment within 24 hours. Made payment and provided documents on 18/10/2022, then heard absolutely nothing. On 24/10/2022, I sent an email asking when will they be able to help with my case. Had no response until 27/10/2022. The response was half a line offering an “appointment” on 07/11/2022. I responded immediately explaining that this was too far for my urgent legal need and that I live abroad. I accordingly requested a cancellation of their service and a refund. Had no response to my request. Sent another email 01/11/2022 requesting a response, had no response again. Sent another email 03/11/2022 again requesting a response and a refund, heard nothing back. Made a phone call 08/11/2022 to the office and spoke to an assistant and requested a response to my emails. Still had no response. I then realised that this is a seriously dysfunctional and potentially fraudulent service. I wrote yet another email 14/11/2022 threatening to complain to the German Bar Society. Only then I received a response the same day this time and in the form of another half line saying that they regret my decision. I then received another email 15/11/2022 saying that two solicitors have already looked at my case and I am therefore not eligible for a refund!! Hope you don’t make the same mistake I made in hiring these people.