HWG Ges. f. Haus-. Wohnungs- und Grundbesitz mbH Erfurt

Hier ist man sehr unfreundlich und von oben herab. Gut das gilt wohl für fast alle Wohnungswirtschaftsunternehmen, aber ich warne vor einem Mietvertrag. Diese Hausverwaltung begegnet fast jedem Wohnungsmangel mit Ignoranz und Gleichgültigkeit.
Über ein Jahr hatten wir Urin unter der Toilette und ewig Schimmel. Mein Mann pinkelt daneben und wir lüften falsch, waren die Reaktion. Die Ursache war sicher schwer zu finden und kostenintensiv zu beseitigen. Aber nachdem wir ausgezogen waren, wurde sich darum gekümmert und die Miete erhöht.

Einfach nur schlechter Service. Mitarbeiter wirken teilweise unfreundlich oder desinteressiert. Wenn es wirklich mal zu einem ernsthaften Schaden kommt, ist keiner richtig da oder fühlt sich verantwortlich. Erst nach x-fachen Rückruf unter Druck, hat sich dann mal jemand bemüht, nach dem Rechten zu schauen. Das ist bei einem ersthaften Haverieschaden kein wirklich zielführendes Verhalten. Gerade wenn dadurch nicht nur ein Mieter sondern das ganze Haus in Mitleidenschaftlich gezogen werden kann. Fazit: "Statt den Service einfach immer nur abzukassieren, den Service vielleicht auch mal leisten."

Also muss sagen die Mitarbeiter sind alle total zuvorkommend und auch sehr freundlich.
Ich habe ein Anliegen gehabt und das wurde auch sofort bearbeitet, und das Resultat von der Geschichte is bei HWG wirst du noch ordentlich behandelt wie ein normaler Mensch.!
Während man bei der KOWO, WBG, TAG usw wie das letzte behandelt wird.!

Diese Hausverwaltung ist sehr zuvorkommend und kümmern sich stehts sehr gut um die Belange der Mieter!

Nicht perfekt, aber okay.