Nach über einem Jahr bleibt ausschließlich Enttäuschung über die Art und Weise der LBS Neumünster Süd. Bittsteller statt Kunde trifft es am ehesten, um die gemachten Erfahrungen zu beschreiben. Ein Großteil der schriftlichen Anfragen wurde ausgesessen, Versprechungen nicht eingehalten. Permanentes Nachhaken war notwendig, um überhaupt Antworten zu erhalten, welche sich im Nachhinein als falsch herausgestellt haben. Dank Kontaktaufnahme zum Beschwerdemanagement ist zum Ende hin Bewegung in die Sache gekommen. Das Gesamtfazit fällt aufgrund der gemachten Erfahrungen leider katastrophal aus. Sehr schade, da wir hier bislang sehr zufrieden und gut beraten worden sind. Die Gründe für die Entwicklung sind uns nicht bekannt.
Thomas Richter2 vor Jahren
Ich habe selten so viel Hilfsbereitschaft gesehen,selbst als der Vertrag schon abgeschlossen war.Herr Thomsen und seine Büroangestellte sind super freundlich, hilfsbereit und wirklich kompetent.Man fühlt sich gut beraten und nicht als würde man nur einen Vetrag abschließen wollen.Beim nächsten Bau oder Kauf werde ich definitiv wieder zur LBS gehen.Aber nur zu Herrn Thomsen.
