Finanzwerk GmbH

Nicht alles glauben was gesagt wird. Hält keine mündlichen Abmachungen.

Selbst ein Stern ist noch zuviel. Eine so herablassende, überhebliche und dabei dermaßen inkompetente Person wie Frau Völkner habe ich noch nie erlebt! Mietrecht wird beim Finanzwerk und der Geschäftsführung ganz klein geschrieben, als Mieter wird man wie Müll behandelt und um wichtige Angelegenheiten wie ordnungsgemäße Abrechnungen von Nebenkosten o.Ä wird sich nicht gekümmert.

Absolut nicht zu empfehlen, es sei denn man steht auf Katastrophen.

Am liebsten 0 Sterne für Frau Völkner.

An unprofessionalität nicht zu überbieten. Behält Miete ein obwohl man ausgezogen ist, ignoriert gerne mal die Rechtslage.
Beschwerden geht sie nicht nach und kommt bei einer Beschwerde von undichten Fenstern mit Argumenten wie "das müsse so sein".

Diese Frau ist in allem ein Spezialist was Negativität betrifft aber auf ihrem Gebiet eine Niete.

Frau Völkner hat eine sehr eigenwillige Auffassung von ihrem Aufgabengebiet als Hausverwalterin. Auf Beschwerden reagiert sie erst bei Androhung der Mietkürzung. Sie hat keinen Überblick über die Zähler im Haus, sodass es mal zu Sperrungen kommen kann, weil Mahnungen der Energiebetriebe ignoriert werden. Auch weiß sie trotz Übergabe nicht, wo sich Wasseruhren befinden und lässt diese dann gern mal von Mietern suchen. Gern lässt sie sich abfällig und rufschädigend über (ehemalige) Mieter aus. Dies sind leider keine traurigen Einzelfälle, sondern eher ihr täglicher Umgang mit den Menschen. Unprofessionell lästert sie bei Mietern über andere Mieter oder erklärt neuen Mietern, wie schlecht doch die Vormieter waren. Auch macht sie gern mal Kollegen schlecht, mit denen sie zusammen arbeitet.
Wenn man mal Post von ihr bekommt, muss diese erstmal zum Lüften an die frische Luft, da das Papier wie ein Aschenbecher riecht.
Im großen und ganzen zweifelt man ihr Kompetenz schon nach kurzer Zeit an. Sollte jemand mit dem Gedanken spielen, sie als Hausverwalterin einzusetzen, kann ich nur anraten, sich auf dem Markt nach weiteren besseren Verwaltern unzuschauen. Oder führen Sie doch einfach ein paar Gespräche mit Frau Völkner, dann merken Sie es vielleicht von selbst.