Wir haben Frau Liedler bezüglich der Besichtigung einer Immobilie kontaktiert. Die Anfrage wurde zeitnah beantwortet und der Wunsch nach einer Besichtigung verneint, da die Immobilie bereits reserviert sei. Soweit alles okay, auch wenn es zu diesem Zeitpunkt schon der Wunsch gewesen wäre, dass man die Immobilie als "reserviert" kennzeichnet, so spart man sich als Käufer die Zeit und Mühe einer Anfrage - ist ja auch Usus bei den meisten Maklern. 5 Wochen später schaue ich durch Zufall wieder in das Immobilienportal - da steht die Wohnung weiterhin ausgeschrieben, weiterhin keine Kennzeichnung, dass eine Anfrage sinnlos ist. Wie viele Interessenten haben jetzt Kontakt aufgenommen? Ist dies jetzt eine Art "Lockangebot", um an Kontaktdaten zu kommen oder soll hier ein nicht vorhandenes Immobilienportfolio der Maklerin suggeriert werden? Ein Makler ohne Immobilien im Bestand ist ja auch nicht so spannend für Verkäufer und Käufer. Ich vermag es nicht zu sagen, aber professionell ist das nicht.
04.04.2021 Ergänzung auf Basis des Kommentares von Frau Liedler
Sehr geehrte Frau Liedler,
ich empfinde es als positiv, dass Sie zeitnah auf die schlechte Bewertung geantwortet haben - soviel vorweg.
Meine Kritik bezieht sich auf den Umstand, dass Sie eine reservierte Immobilie nicht als solche kennzeichnen. Sie verschwenden doch die Zeit potentieller Interessenten - dies ist einfach ein gravierender Mangel im Service, den ich hier bewerte. Ich schaue mir doch das Exposé an, bespreche mich ggfs. wie in meinem Fall mit meiner Partnerin und stelle dann die Anfrage nach einer Besichtigung. All diese Zeit kann ich mir sparen, wenn ich wüsste, dass diese Immobilie bereits reserviert ist. Ich beschäftige mich doch auch nicht mit einem Hotel in meiner Urlaubsplanung, wenn dieses nur ausgebuchte (reservierte) Zimmer hat....
Melanie Hainz2 vor Jahren
Kompetente Beratung, sehr freundlich und professionell, reibungslose Abwicklung - absolut empfehlenswert!
S. H.2 vor Jahren
Sehr sympathisch, engagiert und kompetent! Empfehlenswert. Hebt sich ab von anderen Maklern!!
Alexandra Goryunova2 vor Jahren
Top Service, sehr freundlich und gute Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.
04.04.2021 Ergänzung auf Basis des Kommentares von Frau Liedler
Sehr geehrte Frau Liedler,
ich empfinde es als positiv, dass Sie zeitnah auf die schlechte Bewertung geantwortet haben - soviel vorweg.
Meine Kritik bezieht sich auf den Umstand, dass Sie eine reservierte Immobilie nicht als solche kennzeichnen. Sie verschwenden doch die Zeit potentieller Interessenten - dies ist einfach ein gravierender Mangel im Service, den ich hier bewerte. Ich schaue mir doch das Exposé an, bespreche mich ggfs. wie in meinem Fall mit meiner Partnerin und stelle dann die Anfrage nach einer Besichtigung. All diese Zeit kann ich mir sparen, wenn ich wüsste, dass diese Immobilie bereits reserviert ist. Ich beschäftige mich doch auch nicht mit einem Hotel in meiner Urlaubsplanung, wenn dieses nur ausgebuchte (reservierte) Zimmer hat....
Empfehlenswert. Hebt sich ab von anderen Maklern!!