Radiologie Aalen-Heidenheim

Bin seit Jahren in der Radiologie Patient.
Leider hat der Service am Empfang deutlich nachgelassen. Telefonisch sind die Damen und Herren 20 Minuten vor Mittagspause oder Praxisschließung über Tage lang hinweg nicht erreichbar. Es klingelt Minuten lang aber es geht niemand ran. Wäre es 5 Minuten davor, hätte ich nichts gesagt aber regelmässig versuche ich jetzt seit Tagen dringend einen Termin zu bekommen. Echt schade. Ärtze und Arzthelferin an den radiologischen Geräten waren immer freundlich und sehr kompetent. Und ich war schon in 4-6 anderen Praxen die damals keinen so guten Service hatten wie früher in Aalen.

Ich wurde sehr nett empfangen, auch die Mitarbeiterin, die die Aufnahmen gemacht hat, war äußerst freundlich. Die Untersuchung selbst war auch in KEINSTER WEISE unangenehm.
Wenn man als Patient selbst freundlich auf die Mitarbeiter zugeht, sind diese auch entsprechend freundlich zum Patient

Selten wurde ich von einem Arzt so unhöflich empfangen, wie von Dr. Heuchemer.

Beginnend mit einer unhöflichen und gehetzten Begrüßung, habe ich sofort das Gefühl vermittelt bekommen, dass Herr Heuchemer keine Lust/Zeit für mich als Patienten hat.

Als er mich dann mit einer extremem Lustlosigkeit behandelt hatte, hat er mich, nachdem er nichts diagnostiziert hat so gut wie raus geschmissen und mir im weiteren nicht mehr zugehört.

Ein Hoch auf unser Gesundheitssystem

Sehr gute Parkmöglichkeiten, musste nicht warten, 20 Min. Aufenthalt in der Praxis,dies spricht von guter Organisation! Alle sehr freundlich, ich arbeite selber im Gesundheitswesen und kann nur sagen, dass auch die Angestellten sich sehr wohl mal unterhalten dürfen, man ist hier in der Arbeit und nicht bei einem Vortrag, wo man schweigen muß!!! Den einzigsten Stern Abzug den ich machen muss, ich finde es etwas blöd, die Befundung mit nacktem Oberkörper vor der Kabine zu machen. Auch der Arzt war sehr freundlich!!
Macht weiter so!!!

Sehr unfreundliche Schwester. Wenn man Platzangst und vorher schon mega aufgeregt ist, dann bitte nicht nach Aalen zum MRT gehen. Niemand sagte, dass man Bilder von vor 6 Jahren mitbringen sollte. Alles muss schnell schnell schnell gehen, obwohl kein anderer Patient gewartet hat und die Schwestern sich lachend über Marmeladebrot unterhielten. Sie mögen Spass gehabt haben, der Patient nicht !!!

Unfreundlicher geht nicht mehr. Leider schon mehrfach die Erfahrung gemacht.

Terminvergabe per Telefon freundlich, unkompliziert und kurzfristig. Parkmöglichkeit im P1 oder P2 im KKH Aalen super. Anmeldung bei sehr aufmerksamen und freundlichem Personal schnell abgewickelt. Nach etwa 20min Wartezeit (völlig akzeptabel) war ich schon in der Röhre. Anmerken möchte ich noch, die wirklich außerordentliche nette Dame beim MRT - sowas findet man heute nur noch selten.
Ich bin und war sehr zufrieden und werde sicherlich in Zukunft hier zuerst anrufen um nach einem Termin zu fragen!
5 Sterne sind gerechtfertigt!!!

Hatte einen Termin zum MRT. Nach 45 Minuten Wartezeit musste ich in die Kabine. Meine Armkette bekam ich nicht ab und bat die Arzthelferin mir doch bitte zu helfen. Ihr Gesicht verzog sich mit einem Ausdruck von Ekel und Sie wollte mich nicht berühren, fühlte mich erniedrigt. Schon aus Respekt vor meinem gegenüber gehe ich zu solchen Terminen stets frisch geduscht und mit frischer Kleidung jedoch wurde ich behandelt, wie jemand, der die Pest hat. Sehr unfreundlich ohne Empathie für den Patienten. Solche Menschen gehören nicht in Berufe in denen Einfühlungsvermögen vorteilhaft wäre !