Praxis Dr. Gerrit Scherf & Kollegen

Ich bin zutiefst enttäuscht von dem Arzt und seine Mitarbeiter/- rinnen. Wehe man macht mal einen einzigen Fehler und entschuldiget sich auch noch mehrfach dafür und ich nenne es mal dann für mich, eine Bestrafung und so wird man auch behandelt. Keine wichtigen Medikamente erhalten mehr und man wird komplett alleine gelassen. So geht man nicht mit kranken Menschen im Leben um. Jeder Mensch macht mal ein Fehler und keiner ist perfekt, aber das ist für mich absolut Unmenschlichkeit. Meine Therapie würde auch gleich 🟰 mir einfach, ohne Bescheid zu geben ( weggenommen) Vielen Dank dafür.

Ich bin seit 2016 Patientin bei Dr. Scherf und immer sehr zufrieden.

Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung abgebe.

Ich hatte Mitte September über die Kassenärztliche Vereinigung einen Termin in der Praxis.

Als ich am Empfang stand, wurde mir jedoch gesagt, das kein Termin vermerkt ist. Dann hieß es, der Arzt, bei dem ich den Termin hätte haben sollen, ist kurzfristig ausgefallen und man hätte meine Nummer nicht gehabt, um mir abzusagen.

Dabei hatte ich extra in der Praxis angerufen, um mir den Termin bestätigen zu lassen, was auch nicht so einfach war, entweder war immer besetzt oder es wurde erst garnicht abgenommen. Bei dem Anruf habe ich meine Handynummer angegeben.

Eine Absage wäre somit eigentlich möglich gewesen.

„Soweit so gut“, mir wurde angeboten zu warten oder einen neuen Termin über die Kassenärztliche Vereinigung zu machen.

Ich habe mich fürs warten entschieden.

Dr. Scherf ist netterweise eingesprungen und hat sich kurzfristig Zeit genommen.

Mir war/ist klar, das er sich nicht genug Zeit nehmen konnte, da ich ja praktisch für ihn unangemeldet da war.

Der Satz „ich nehme anderen den Platz weg“, der dann im Termin fiel, hat mich zutiefst getroffen und treibt mir heute noch die Tränen in die Augen, wenn ich daran denke. Für Ihn war es wahrscheinlich nur ein dahingesagter Satz, bei mir hat es jedoch das Gefühl ausgelöst, „eine Belastung und nicht erwünscht zu sein“.

Ich muss mich nicht dafür rechtfertigen, weil ich nicht zu meinem „alten“ Psychiater gehen wollte. Dafür hatte/habe ich meine Gründe.

Nach ca.10 Minuten war der Termin vorbei und ich konnte mit einem Rezept, dem Hinweis „wir sind bis Februar voll, wenn ich noch einen Termin benötige, soll ich mich wieder bei der Kassenärztlichen Vereinigung melden“ und dem Hinweis „er erlaubt meinem Hausarzt, das er mir die Tabletten weiter verschreibt“ gehen.

Im Nachhinein stellte sich noch heraus, das zwei der Medikamente aufgrund schwerwiegender lebensbedrohlicher Wechselwirkungen nicht zusammen eingenommen werden dürfen. Vielleicht hat er andere Erfahrungen mit den Medikamenten gemacht, aber über einen kurzen Hinweis möglicher Wechselwirkungen hätte ich mich in diesem Fall schon gefreut.

@ Dr. Scherf: ich möchte, dass sie wissen, das es für mich nicht nur ein Termin war. Ich hatte gehofft, endlich jemanden zu finden, der mir zuhört und mich ernst nimmt, einen „festen“ Psychiater, zu dem ich gehen kann, wenn es mir psychisch nicht gut geht.

Für mich bedeuten Arztbesuche Stress und große Überwindung. Der Termin hat meine Ängste vor Ärzten nur noch verstärkt.

-Retter in der Not-

Seit 8 Jahren Patient bei Dr Scherf und voll begeistert bis heute noch. Ich bin hier geboren und zweisprachig auf Kreta aufgewachsen. Ich war immer ein fröhliches neugieriges Kind und als es sich fest gestellt hat dass ich eine bipolare Depression kriege mit ADS Züge, während der Jugend, habe ich mich an Dr. Scherf gewendet und immer gute Ratschläge gehabt. Stets treu und aufmerksam mit eine super Gruppe und sehr verständlich bei jeder Kleinigkeit.
Ich hab gelernt mich besser kennenzulernen und mich so akzeptieren wie ich bin, beruflich wachsen und selbstverständlich zur sein und immer Ziele haben.
Dr Scherf hat mir geholfen meine Familie Beziehung wieder zur finden und dass freut mich echt am meisten!

Vielen Dank :)

Ein super tolles Team, alle zuvorkommend und nett. Ich kenne Herrn Dr. Scherf noch aus Steglitz und bin ihm treu geblieben.
Ich werde immer sehr freundlich und kompetent behandelt, es gibt immer nette verbindliche Worte und ich habe nie den Zeitdruck, unter dem gearbeitet wird, gespürt.

Eine sehr zu empfehlende , hell, freundlich und sogar behinderten gerecht ausgebaute Praxis !

Danke für alles !

Sylke Rohrsen

Dr. Scherf ist mir empfohlen worden, weil er Spezialist für Autismus im Erwachsenenalter ist. Ich habe mich lange gequält, weil Telefonieren für mich mit Ängsten verbunden ist (...ich brauche nicht umsonst psychiatrische Hilfe...). Als ich mich dann heute zu einem Anruf durchgerungen habe, bin ich extrem unfreundlich abgekanzelt worden: Die Praxis nähme keine neuen Patienten auf, es wäre generell unmöglich, einen Termin zu bekommen, auch nicht nächstes Jahr (...worauf ich mich durchaus schon eingestellt hatte), es wäre zwecklos, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen. Die Dame am Telefon hat mich mehrfach beim Sprechen unterbrochen und hat mich rundweg ausgelacht, als ich gefragt habe, ob es andere Spezialisten gäbe, bei denen ich es versuchen könnte. Ich verstehe, dass Fachärzte viel zu tun und lange Wartelisten haben, auch, dass es an der Anmeldung stressig werden kann - aber dieser bösartige Ton, verbunden mit einer kompletten Weigerung, mir in irgendeiner Form weiterzuhelfen, ist inakzeptabel. Ich hatte nicht erwartet, heute, morgen oder innerhalb des nächsten halben Jahres einen Termin zu bekommen - aber zumindest ein Platz auf der Warteliste oder sogar die Adresse eines Kollegen, einer Ambulanz oder einer sonstigen Anlaufstelle wäre zumindest freundlich gewesen. Dieser Umgang mit Patienten, die ja wegen eines psychischen Problems überhaupt erst anrufen, ist schädlich - ich fühle mich gedemütigt und entmutigt und werde so schnell nirgendwo mehr anrufen. Ich hoffe, dass es für diese Art von Angestellten in einer psychiatrischen (!!) Praxis einen besonderen Platz in der Hölle gibt.

Ich bin nunmehr seid fast 3 Jahren Patientin von Dr Scherf, er hat mich immer gut beraten und achtet sehr darauf die bestmögliche Therapie zu finden. Nicht immer können Medikamente helfen, aber mit seiner menschlichen und liebevollen Art fühlt man sich immer verstanden, und er gibt ein nie das Gefühl ein hoffnungsloser Fall zu sein. Danke dafür 5 Sterne +

5 Sterne Deluxe!
In meinen Augen der einzige Arzt mit Herz und Durchblick. Findet man nicht überall. Von den Therapeuten über die Anmeldung bis hin zum Arzt alles super. Meckern kann man sicherlich auch, wenn man nach Gründen sucht. Aber für mich ist das der beste Arzt in Potsdam. Traut euch ruhig hin, ihr werdet es nicht bereuen. Lg