Deutsche Post Filiale 529

Sehr unfreundliches Personal bei der Poststelle und bei der
Kasse. Bitte liebes Nahkauf Team achtet bitte darauf daß ihr nicht die unfreundlichen Leute einstellt. Wir haben 4 versucht (ich und meine Schwester) ein Paket für unsere Mutter abzuholen und es würde uns immer verweigert. Entweder die Adresse von meiner stimmte nicht mit der meiner Mutter überein obwohl sie den gleichen Nachnamen haben, dann fehlte die Vollmacht oder mit 14 darf man keine Pakete abholen. Was eine s****ße. Und all das während meine Mutter am Telefon war. Wurde gesagt dass da ja theoretisch jeder an das Telefon gehen könnte und das vielleicht auch wegen der Adresse dass das auch einfach aus dem briefkasten gezogen sein könnte und man weiß ja nie obwohl der gleiche Nachname da war ich verstehe es einfach nicht bitte achtet darauf dass da freundliches Personal ist

Hallo Deutsche Post,
wenn Sie so viel Wert auf Qualität legen, dann schulen Sie doch bitte die Mitarbeiter_innen dieser Filiale und das gründlich. Ein Einschreibbrief nach Belarus wurde mir kürzlich abgelehnt, weil "Post in die Länder hinter der Ukraine" nicht befördert würde. Und meine DHL-Abholkarte mit Postnummer wird regelmäßig verweigert, weil sie überflüssig sei und keine Bedeutung für die Paketabholung habe.
Schade, dass ich nun 5 km zu einer anderen Filiale mit kompetenten Mitarbeiter_innen fahren muss. Den Ärger mit der Filiale 529 gebe ich mir nicht mehr.

Edit vom 07.07.2022: Leider hat der Service sehr nachgelassen, seitdem der freundliche kompetente Mitarbeiter dort nicht mehr arbeitet. Ich kann verstehen, dass man als Supermarktkraft nicht jedes Tarifdetail im Kopf hat, aber wenigstens nachschauen sollte möglich sein. Und als Kunde ist man tatsächlich nicht König, aber ein gepflegterer Umgangsstil wäre der Post sehr zuträglich. Ich schaue mich nun nach einer anderen Filiale um, denn leider werde ich in der Filiale 529 nicht mehr zu meiner Zufriedenheit bedient.

Ich gehe sehr gern in diese Postfiliale, denn ich werde überaus freundlich und kompetent bedient. Vielen Dank an alle Mitarbeitenden!

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Man nimmt sich Zeit, auch wenn viel los ist und schreibt bei Retouren sogar den Namen des Empfängers auf die Quittung. Die Mitarbeiter sind stets freundlich. Macht weiter so 👍🏼

Mein Päckchen konnte an den ursprünglich geplanten Paketshop Jakobstraße nicht ausgeliefert werden (Paketshop im Urlaub, möglicherweise unangekündigt?...). Zettel am Paketshop vermerkte nur "Paket liegt mögicherweise anderswo" (na vielen Dank...) Ich habe dann alle anderen Paketshops in der Innenstadt abgeklappert: kein Ergebnis. Schließlich habe ich dann im Nahkauf angerufen. Hier kam man dem Päckchen tatsächlich auf die Spur und hat es in einem der Paketshops ausfindig gemacht, bei dem ich am Tag vorher angefragt hatte... Tätääää!

Vielen herzlichen Dank dem Paketshop am Nahkauf. Das war wirklich eine tolle und sehr schnelle Detektivarbeit.

Top!
Insbesondere Herr S. nimmt sich ausreichend Zeit, berät die Kunden individuell und erfüllt jeden Wunsch.

Super unfreundliche Frau hinter der Theke, die offenbar keine Lust hat, dort zu sein.

Man wird hier immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Top, weiter so !!!

Gute Öffnungszeiten! Kompetentes Personal und kostenlose Parkplätze am Haus.