Deutsche Post Filiale 529

Was für eine gute Postfiliale...!...Nach diversen
Negativerfahrungen in anderen Poststellen
empfinde ich es hier geradezu angenehm entspannt... Ich habe die Mitarbeiter hier bisher durchweg freundlich erlebt ,selbst in Chaoszeiten (Ostern , Weihnachten ) !
Find ich richtig gut und geb von Herzen fünf Sterne! ;)

Sehr nette Mitarbeiterinnen, keine langen Wartezeiten am Serviceschalter. FIX UND FREUNDLICH! Danke an das Team!
.... und als Bonus gibt es im vorderen Bereich noch den wunderbaren Laden für Schreibwaren, Karten Geschenke ...... hier findet man immer eine nette Kleinigkeit.

Es sind immer ausreichend Mitarbeiter vorhanden und man wird stets freundlich bedient.
Selbst in den Stoßzeiten ist die Wartezeit überschaubar.
Man spürt auch das gute Betriebsklima unter den Angestellten.
Die Auswahl an Büroartikeln ist sehr groß und die Preise dem stationären Handel angemessen.

Ich war bisher immer sehr zufrieden in der Postfiliale. Ich konnte zwar kein Geld abheben, als Postbank-Kunde... aber sonst war es soweit o.k.

Das Arbeitstempo ist für eine Post wirklich langsam. Das Personal wirkt nicht ausgebildet (es kommt häufig zu Stornierungen oder falschen Buchungen, kein Beschwerdemanagement). Die Schreibwarenartikel, die es auch in dem Laden zu kaufen gibt, kann man nicht am Postschalter bezahlen und umgekehrt - da das dem Personal aber auch erst einfällt, wenn die Kasse meckert steht man oft sehr lange an diversen Schlangen an. Kartenzahlung ist erst ab 10€ möglich.

Sehr unfreundlicher Service. Mir wurde zwar geholfen, allerdings wurde ich auch mehrmals genervt darauf hingewiesen, dass alles, was die “nette“ Dame machen musste alles Zeit kostete, die sie angeblich nicht habe, obwohl der Ladenschluss noch weit entfernt war und ich nicht einmal 5 Minuten am Schalter war.

Hatte ein Paket her bekommen.
War gerade recht viel los.
Alle Schalter bedient. Als ich dran war, wurde nach dem Paket gesucht. Und das mal nicht so halbherzig wie in der Zwinglistraße. Trotzdem fand man mein Paket nicht. (Aber sie hat sich wirklich Mühe gegeben und überall geschaut, konnte ihr ja zusehen).
Sie schrieb sich dann meine Handynr. auf und wollte mir bescheidgeben, wenn es da ist.
Ich bekam ca. eine halbe Stunde später den Anruf, dass es da sei und ich es abholen kann.
Hab es abgeholt und es wurde sich nochmal entschuldigt.
Davon könnten sich andere Filialen eine Scheibe von abschneiden.

Unglaublich was hier für ein Umgangston herrscht. Kunden werden wie "Dreck" behandelt. Schnelligkeit der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig. Wartezeiten ab 15 Minuten sind keine Seltenheit.