Deutsche Post Filiale 576

Ich bin wohl mittlerweile sowas wie eine "Stammkundin" in dieser Post Filiale und das, obwohl es für mich tatsächlich näher wäre nach Alsheim zur Post zu fahren.
Da das Personal in Osthofen allerdings einfach so hilfsbereit, kompetent und zuvorkommend ist, nehme ich echt gerne den etwas weiteren Weg auf mich. :) großes Danke an die Damen und weiter so :)

Ich vergebe 5 Sterne da das Personal sehr kompetent und außerordentlich freundlich ist. Sie versuchen immer zu helfen wenns irgendwie machbar ist. Top

Update:
Es scheint sich etwas geändert zu haben. Die Dame der Post war sehr freundlich und zuvorkommend und konnte mir bei meinem Problem weiterhelfen :-)

Hatte noch nie Probleme immer sehr freundlich bedient worden

Gestern war ich bei der Post, die Frau mit grauen Haaren, schon am Eingang, konnte mit einem Blick töten. So ein unfreundliches Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Ich verstehe nicht, warum sie bei so vielen negativen Bewertungen immer noch dort arbeitet? Ich bin nicht die Einzige, mit der sie so frech gesprochen hat. Ich bat sie, ihren Namen zu nennen, um sich zu beschweren, sie sagte, sie würde ihren Namen nicht nennen. Am Ende sagte sie, dass sie nicht für mein Paket verantwortlich sei, egal ob es den Ort erreicht oder nicht. Sie sagte, dass ich schlechte Laune habe und nicht mehr hierher kommen solle. Kundenservice werde ich trotzdem anrufen, ich werde mich dort beschweren. Deutsche Post! Sie müssen etwas tun . Eine solche Person sollte nicht mit Menschen arbeiten

Mir fehlen echt die Worte. Bereits mehrfach wurde das Paket nur nach langer Diskussion meiner "Vollmacht" ausgehändigt. Jetzt habe ich sogar bei der DHL Zentrale angefragt warum die das nicht rausgeben und die verstehen es auch nicht. Mit Ausweis und Vollmacht MÜSSEN die es herausgeben. Die Filiale kennt ihre eigenen Produkte und Regeln nicht. Weisen mich darauf hin dass die sich nicht daran halten müssen, was bei DHL steht (machen also ihre eigene Regeln) und sind zudem noch unfreundlich. Nächstes Mal gehen die Pakete wieder zurück bevor ich den Laden nochmal betreten muss. OHNE WORTE!

Sehr unfreundlich und eine Frau da ist immer sehr wütend

Sehr hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Ich hatte ein Problem mit der Paket – Verpackung und man hat alles getan, um mir zu helfen, das Paket dann sogar selbst eingepackt. Ich bin super zufrieden. Wie es in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus! Vielleicht sollten die mürrischen Kunden auch mal ihr Gesicht umstellen 😉