Necati Yildirim

Eigentlich 0 Sterne. Wir wurden hingehalten. Auf Nachfrage ob ein Packet nun verschickt werden kann wurde durch den Filialleiter zunächst ein extra lautes Telefonat geführt so das jeder Kunde es mit bekommt. Datenschutz ist dort also nicht bekannt. Auf weitere Nachfrage, das Telefonat dauerte nun schon 10 Minuten, wurden wir schwer beleidigt. Daraufhin haben wir die Filiale verlassen und auch auf offener Straße weiter sehr schwer beleidigt. Meine Frau ist in Tränen ausgebrochen und eine Anzeige wird erwähnt.

Das Schild an der Türe sagt bis 18:00 geöffnet. Es ist nur schlecht wenn der Laden schon um 17:52 Uhr besser verschlossen ist als Fort Knox und Kunden ihre Pakete abholen möchten. Vielleicht sollte DHL eine neue Filiale in Wülfrath suchen. Vielleicht eine mit Öffnungszeiten bis 18:00 Uhr.

!!!Nicht einen Stern!!!!!! (diesen einen musste ich leider anhaken, da ich sonst die Rezension nicht hätte posten können!)

Kundenservice, Höflichkeit und Freundlichkeit sind dem Besitzer leider nicht bekannt.
Zu den von mir erstandenen Postkarten bekomme ich eine Briefmarke für den Versand von einem Standardbrief verkauft!!!

Auf meine Nachfrage ob denn die Postkarte ebenfalls 80 Cent Porto kostet, bekam ich die rüde Antwort, ich hätte ja eine Briefmarke gewollt und das wäre immer (!) 80 Cent!

Meine Nachfrage ob denn die Marke, die auf eine Postkarte aufgebracht werden muss, nicht auch Briefmarke heißt, konnte ich leider nicht zu ende bringen, da ich in absolut unhöflicher weise unterbrochen wurde.

Es bestand zu keiner Zeit ein Interesse daran mir zu zuhören, geschweige denn davon mich ausreden zu lassen. Ebenfalls wurde zu keiner Zeit in Erwägung gezogen, dass der Fehler bzw das Missverständnis auf seiner Seite lag!

Eine absolute Unverschämtheit im Umgang mit den Kunden!

Auf meine Aussage, dass ich mich beschweren möchte bekam ich die harsche unfreundliche Antwort :" Machen Sie doch was Sie wollen. Mir doch egal!"

Ich kann von einem Besuch dieses Ladens nur abraten!!

Ich bin ehrlich gesagt schon lange nicht mehr so schlecht behandelt worden. An der Kasse war das Zeichen für eine NFC-Zahlung (Kontaktlos) angebracht. Da das Gerät offensichtlich recht neu war, habe ich gesagt, dass ich gerne mit NFC zahlen würde.

Der Herr hinter der dem Schalter fragte mich schon recht patzig, was dass denn sei und sagte dann, dass man hier nur 'ganz normal' zahlen könnte (was auch immer das heißen mag).

Ich habe dann, immer noch in einem höflichen Ton, gefragt, weshalb denn dann diese Zahlungsmöglichkeit ausgewiesen wird.

Er hat mich dann in dem übelsten Straßenschlägerton angepöbelt, was dass denn für eine 'schwachsinnig Frage' wäre und dass ich ihn nicht so 'anmachen‘ sollte.

Ich habe ihn dann nur noch nach seinem Namen gefragt und er sagte mir, dass ich den draußen nachlesen könnte, er wäre der Inhaber (Yildirim).

Wozu ein Telefon wenn man überhaupt nicht ran geht????? Habe mindestens 10 mal angerufen, weil es wichtig ist!! Geht garnicht !!!!!!!

Keine Post und keine Postbank Geschäfte mehr.

Top Service, netter Kontakt