Brief und mehr GmbH & Co. KG

Nach einem Umzug (es wurde bei Brief & Mehr die neue Anschrift mitgeteilt) wurde der Testbrief nach 2 Monaten mit der deutschen Post zurück geschickt, weil der Empfänger nicht zu ermitteln wäre. Eingeworfen wurde der Brief in einem roten Brief & Mehr Briefkasten mit einer entsprechenden Briefmarke …

Seit Wochen sieht man hier auch keinen Zusteller mehr in der Straße. Früher waren die mal zuverlässig, davon ist seit Monaten leider nicht mehr die Rede …

Ich Frage mich, wie die Stadt Münster solch ein Unternehmen den Briefverkehr übernehmen lässt. Hier wartet man nach dem Absenden eines Briefes teilweise Monate bis sie ankommen, und das auch noch bei Sendungen innerhalb der Stadt! Der Kundenservice ist freundlich, aber das bringt mir leider wenig wenn ich bei Anträgen wie das Elterngeld viel zu lange warten muss und es am Ende die Existenz meiner Familie bedroht! Unglaublich!

Kein Stern wert!! Die Zusteller sind unfähig, Namen und Hausnummern zu lesen. Briefe werden einfach irgendwo in der Nachbarschaft eingeworfen. Sehr schlecht!!!! Dadurch haben wir sehr wichtige Post zu spät erhalten. Die Nachbarn sind leider auch nicht bereit, uns dann die Post, die bei Ihnen gelandet ist, zeitig zu geben. Absolut ärgerlich. Geht garnicht

Miserabler Service!
Ein Brief, den eine Freundin aus Ibbenbüren (NRW) rechtzeitig (!!!) vor meinem Geburtstag am 12. Dezember abgeschickt hat, kommt heute am 28. Dezember bei mir in Wentorf bei Hamburg an. Das ist doch absolut grottig! Und leider hat sie für diese unterirdische "Dienstleistung" auch noch Geld bezahlt...
Auf dem Label von "Brief und mehr" mit
dem Datum 21.12.2022 versehen, von der Deutschen Post am 23.12.2022 abgestempelt.

Die brauchen für eine Zustellung von A nach B, wo eine Distanz von 2,4Km dazwischen liegen über zwei Wochen. Schließt am besten den Laden, und fangt alle bei der Deutschen Bahn an!

Der Service ist grottenschlecht !!!
Ich habe letzte Woche 2x für einen Kunden dort angerufen, wegen Problem mit dem digitalen Versand. Die Dame sagte direkt, davon habe sie keine Ahnung. Ein Rückruf wurde zugesagt, mittlerweile zum 2. mal. Nichts geschah! Mein Kunde hatte mittlerweise auch 3x dort angerufen, jeweils mit der Zusage eines Rückrufs. Auch bei ihm keine Rückmeldung.
So kann man nicht mit Kunden umgehen, die mehere tausend Euro an Porto jährlich ausgeben, und angeblich nahtlos von BDK übernommen wurden.

Bei Brief und mehr kann man schon froh sein, wenn ein Brief innerhalb einer Woche zugestellt wird - gerne auch einfach in den Hausflur geworfen. Wenn die Zustellerin oder der Zusteller ihre Berufseinstellung komplett aufgegeben haben, werden Umschläge auch gerne mal einfach durch die Haustür gequetscht. Ist ja nicht das Problem von Brief und mehr, wenn der Absender nur Umschläge aus Papier benutzt.

Unglaublich. Bei Amazon bestellt. Der Shop hat dann über diesen Dienstleister versendet. Die Zustellung ist dann nach unglaublichen 3 Wochen endlich mal angekommen. Obwohl angeblich schon 3 mal zugestellt! Die größte Frechheit ist hier das die Zustellung am 12 erfolgte und die frankierung erfolgte erst am 11!

Hier wird der Kunde bewusst verschaukelt. Übrigens erfolgte die Zustellung durch die Post...... Und das in einem Tag..... Mann kann sagen was Mann will aber die können das!

Fazit, bloß die Finger weg.