Postfiliale Erlangen 18

Ein sehr gesonderer Service vom Asiaten, gute Beratung, der Mann kennt sich aus, Danke, weiter so.

Freundliches Personal.

Hallo zusammen,

ich habe schon mehrere Pakete hier verschickt und bin sehr zufrieden. sehr freundliches Personal und viel Auswahl im Lottoladen. Weiter so! Vielen Dank!

Hallo alle! Leider wurde ich schon mehrmals von einer ausländischen Mitarbeiterin in dieser Post-Filiale nicht besonders freundlich bedient. Als sie mein Päckchen bei ihr hinter ihrem Rücken nicht gleich finden konnte, hat sich mich grob beschuldigt, dass ich sie nach ihren Worten "verwirrt habe", weil ich gesagt habe, dass es ein Buch sein sollte, es war wirklich ein Buch, nur größer als gewöhnlich verpackt. Dann einmal habe ich sie nach einer billigsten Variante für den Versand nach Österreich gefragt und bekam die Antwort in lauter und grober Form, dass ich es entscheiden soll. Ich würde entscheiden, wenn ich die Preise wüsste. Wozu arbeitet sie denn da? Erst nach erneuter Nachfrage hat sie in unzufriedener Art die Preise mitgeteilt. Zuvor gab es noch ein paar unangenehme Situationen. Die Leute im Service sollen höfflich und nett ihre Kunden bedienen und wenn sie ihre Arbeit nicht mögen, sich dann einfach kündigen.

Ich finde die Mitarbeiterin bei der Post ganz nett. Sie wirkt ganz relaxed und genießt den Umgang mit Kunden. Ich wohne seit letztem Jahr hier und komme hierher ab und zu um meine Pakete abzuholen. Ich sehe ganz oft wie sie die Kunden hilft. Sie ist ganz lösungsorientiert. Die erste Kommentar hat sie kritisiert wegen ihre Worte aber ich finde sie eigendlich ganz geduldig und sie hat nie böse gemeint.

Vielen herzlichen Dank für die nette Beratung. Unkompliziert und zügig abgearbeitet. Super! 5 Sterne von mir