Deutsche Post

Die Website sagt "geöffnet und schließt um 18 Uhr. " Vorort war dann erstmal geschlossen zwischen 12 und 14 Uhr. Vielleicht erstmal die Öffnungszeiten korrigieren! Es hat nicht jeder soviel Zeit wie die Angestellten hinter dem Schalter

Heute das 3 X in 2 Wochen 15 Leute in der Schlange bis nach draußen die Reihe und nur 2 Mitarbeiter vorne ganz easy bei Kontoproblemen nach 13 Minuten Wartezeit und zwei Kunden die abgefertigt werden ist mein Puls auf 👽 Wieder einmal nach Hause gegangen und der Weg umsonst. Dazu wieder für die Innenstadt Bewohner ein weiteres Geschenk für die Qualität, bekommst ein Paket und die werden am Hauptbahnhof 6 km weiter weg hingebracht weil sie ihre Platz Probleme nicht in die Hand nehmen und es ihnen egal ist. Hauptsache die Postbank wird bedient Stundenlang anstatt die Post! UND wenn ich schon dabei bin bewerte ich die motivierte Mitarbeiterin hier mit die keine Lust hat Briefe in den 2 Stock zu bringen wenn es einmal sein muss, kommt ja so oft vor gell, dann auch noch frustriert und beleidigend zu reagieren ist ein so traurig für die Gelben. Die einfach schönen Seiten des Kapitalismus

Unfreundliche Mitarbeiter, die sich allesamt sehr viel Zeit bei der Arbeit lassen und immer bereit sind zu einem kurzen Schwätzchen untereinander, auch wenn eine ganze Reihe Kunden Schlange steht und wartet. Sorry, aber das geht gar nicht.

Die Aggressivität und die Menschenverachtung der Mitarbeiter gegenüber den Kunden erreicht jeden Kunden beim Service. Den schlechtesten Service habe ich in dieser Post erlebt.

Hab noch nie so lange gewartet, um ein Paket abzuholen. Jede Packstation ist 10 mal besser.

Es könnten wenigstens alle vorhandenen Schalter geöffnet werden, wenn schon so viele Leute warten

Bin Geschäftskunde. Kann nur vor der Paket
box warnen. Box wird seit dem 9.6.2022 nicht entleert. Heute schreiben wir den 20.06. - Mitarbeiterin am Schalter behauptet, dass die Paketbox nur einmal pro Woche geleert wird und sie noch nie jemanden gesehen hat, der da was abholt. Safe - ich sehe und höre auch nicht wenn in meiner Filiale jemand ne 3x3qm Metallbox öffnet und Pakete rausholt.

Meine B2B Kunden drehen langsam durch und das einzige was ich machen konnte war ein Nachforschungsauftrag zu stellen.

Imkompetenz in ihrer feinsten Vollendung.

Ich verstehe nicht woher die vielen schlechten Bewertungen stammen. Ich wohne direkt gegenüber und bin entsprechend sehr oft in der Filiale am Stein. Immer (und zwar ohne Ausnahme) wurde ich freundlich behandelt und ich musste nie länger als 15 Minuten (in der Regel sind es eher 5 min max) anstehen.

Nachtrag: Welche Postfiliale wirklich Katastrophe ist und ich leider auch bereits mehrfach hin musste ist die am Hauptbahnhof. Hier muss man tatsächlich fast immer sehr lange warten.

Eigentlich immer zu wenig Personal!!!

Für Bankgeschäfte ist kein zusätzliches Personal zuständig. Dadurch die enormen Wartezeiten für Postkunden!
Hartnäckige versuche was Zusatsverkäufe angeht!
Wer hat schon Lußt, sich nach 30 min. Wartezeit, Briefmarken oder ein Konto bei der Postbank andrehen zu lassen?!