Deutsche Post Filiale 505

Die Mitarbeiter der Postfiliale 505 sind sehr freundlich und immer für ein Spaß zu haben. Danke für die good vibes!

Guter oder schlechter Service ist hier leider sehr mitarbeiterabhängig -- Manche Mitarbeiter sind leider sehr unfreundlich, bei Problemen ist die Antwort "Nicht mein Problem". Andere Mitarbeiter sind sehr freundlich und geduldig und helfen sehr gerne weiter. Die Schlange geht zu Stoßzeiten bis auf die Straße und die Öffnungszeiten (Mittagspause und schließen um 18:30 Uhr) sind für Arbeitnehmer eher unfreundlich.

Darf hier häufig meine Pakete abholen, wenn die Paketstation am REAL mal wieder voll ist. (naja für was benutze ich die überhaupt- egal anderes Thema)

Das Personal der Postfiliale ist mir gegenüber immer sehr freundlich.

Die Parkplatzsituation vor Ort ist jetzt nicht gerade super und teilweise kann es zu echt langen Wartezeit kommen.

Nervig finde ich, dass ich immer wieder von dem Personal „der integrierten Badenova Filiale“ angesprochen werden - ehrlich gesagt will ich einfach nur mein Paket holen und so schnell wie möglich wieder nach Hause. Da habe ich keine Lust „noch von der Seite angequatscht“ zu werden

sehr schlechter Kundenservice. Ich hatte ein Paket mit einem Gewicht von 30 kg erwartet. Der Zusteller hat mich nicht kontaktiert oder an meiner Klingel geklingelt, als er zur Zustellung kam, sondern einfach eine Abholkarte in meinen Briefkasten gesteckt und ist gegangen. Ich bin zum DHL-Büro gegangen, habe die Situation erklärt und sie gebeten, ob sie wieder an der Zustellung teilnehmen können, da es nicht meine Schuld war und es für mich sehr schwierig sein würde, es abzuholen. Sie weigerten sich einfach, die Zustellung noch einmal zu versuchen, und sagten, dass sie das Paket an den Absender zurückschicken würden, wenn ich es nicht selbst abholen würde.

Leider sehr chaotischer Laden, Waren nicht liebevoll arrangiert, Pakete nicht systematisch aufbewahrt, schon zwei Mal passiert, dass innerhalb der Abholwoche Pakete an den Absender zurückgeschickt anstatt aufbewahrt worden sind. Personal kann sehr freundlich sein, ist aber wohl abhängig von der Tagesverfassung. Hab oft Lust, da einfach hinzugehen, nur um die Waren und Pakete zu sortieren und hübsch zu arrangieren ... vermeide aber die Filiale, wenn es geht.

Mal so mal so. Wartezeiten können ziemlich lange sein. Personal manchmal total freundlich, manchmal aber auch unfreundlich und nicht kundenorientiert. Ein Brief, den ich versandt habe, wurde an mich (Versender) geschickt, obwohl ich den Empfänger richtig auf den Brief geschrieben und den Brief korrekt frankiert habe. Der Mitarbeiter weigerte sich, den Brief nochmals korrekt zu versenden und sagte nur, dass er so nicht ankommen werde. Ich sollte also nochmal eine Briefmarke kaufen, obwohl es nicht mein Verschulden war. Die Ignoranz hat mich total geärgert. Schließlich kam der Brief auch ohne Briefmarke beim Empfänger an.

Besitzer/ Angestellte sind tagesabhängig freundlich. Leider etwas chaotisch. Das für mich negativste an der Filiale ist, dass der Besitzer das eine oder andere Mal versucht die Pakete für einen höheren Preis zu versenden. Hatte letztens die Problematik bei einer Rücksendung. (Es war deutlich zu sehen, dass es die originale Verpackung war und zu welchem Preis diese versendet wurde. Er wollte mir erzählen, dass dies unmöglich sei und mehr kosten würde. In einer anderen Filiale hab ich das Paket für den "richtigen" Preis ohne Probleme absenden können.)

Das Personal ist immer sehr freundlich und man hat wenig Wartezeit. Bin gerne dort, da es auch tolle Bücher und große Auswahl an Schreibware gibt, sowie Geschenkartikel.
Von mir Daumen hoch für die tolle Atmosphäre 👍👍👍