Postfiliale 501

Coronabedingt lange Schlangen kurz vor den Öffnungszeiten. Sehr freundliche Mitarbeiter, die der Situation geschuldet den Stress der Kunden auffangen müssen. Einige Kommentare sind hier weder angebracht noch zielführend.

Momentan gibt es drei verschiedene Varianten was die Öffnungszeiten betrifft: Was im Internet steht, was auf der Abholbenachrichtigung steht und schließlich was an der Postfiliale selbst als Zettel angebracht ist. Sorgt bei den Kunden für viel Ärger und Frust.
Wenn man dann doch mal Glück hatte, die Postfiliale geöffnet ist und man es dann trotz der enorm langen Schlange vor dem Gebäude ins Innere geschafft hat, sind maximal drei von fünf Schaltern geöffnet - zusätzlich arbeiten die Mitarbeiter teilweise im Schneckentempo. Das erklärt dann natürlich einiges.
Fazit: Schlecht organisierte Filiale, die nicht gerade durch Freundlichkeit oder Kompetenz der Mitarbeiter glänzt. Schade - Service am Kunden sieht anders aus.

Volle Punktzahl, bin vorbildlich beraten worden. Wartezeit gab es gar keine, war überraschend wenig los.
War allerdings auch schon öfter zu Zeiten da, wo viel los war. Die Mitarbeiter dort haben immer die Ruhe bewahrt und einen nach dem anderen Kunden bedient. Ich spreche ein großes Lob aus für die kompetente und freundliche Beratung.

Diese Poststelle hat alles: lange Wartezeiten , maximal 3 geöffnete Schalter, einen Einweiser, der sonst als Türsteher in einem Club arbeitet, dementsprechend auch die Wortwahl und zu allem Überfluss kaum Parkmöglichkeiten..kurz: lieber die Zeit in eine Paketstation investieren..zudem wird man als Frau mit seichten Bemerkungen mitunter begrüßt oder verabschiedet

Von Reptilienliebhabern sehr geschätzt, da man immer eine Riesenschlange vorfindet.

Im Vergleich zur Postfiliale nebenan (im Hauptgebäude) ist der Service hier wunderbar und die Mitarbeiter super nett.

ich: bin den ganzen Tag zuhause, da im Homeoffice
DHL: lEiDeR hAbEn wIR SiE nIcHt pErSöNLiCh aNgEtRoFfEn

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