Postbank Filiale DHL Deutsche Post

Katastrophe! Für eine Stadt mit 40.000 Einwohnern eine Postfilliale mit zwei Schaltern, besetzt von scheinbar absolut unwilligen Mitarbeitern, ist gelinde gesagt eine herbe Zumutung. Von 10 mal, wo ein Besuch leider unumgänglich ist, steht man 8 mal vor verschlossenen Türen. Eine Schande für die einst so stolze Deutsche Post.

Auf meinem Abholzettel stand, dass ich den Brief heute ab zehn (an einem Werktag) abholen könnte. Die Filiale hatte aber wegen aus “betrieblichen Gründen” geschlossen, ohne das irgendwo anders als an der Filiale selbst darüber informiert wurde.

34 Bewertungen, und keine Einzige davon positiv - Das sagt wirklich alles.
Ich gebe hiermit negative Bewertung 35 von 35, denn ich schließe mich den vorherigen Bewertungen an.
Diese Filiale ist das Allerletzte. Es fängt an bei einer ewig langen Schlange vor der Filiale, eigentlich egal, wann man hinfährt.
Durch die Öffnungszeiten muss man dann halt leider auch während der Pause hin. Wenn ich Glück habe, reichen meine 30 Minuten Pause aus.
Kommt man dann nach langem Warten endlich mal dran merkt man, dass das Personal sichtlich überfordert ist. Man versucht zwar freundlich zu sein aber bei so einem dauerhaften Andrang vergeht einem dann doch die Lust auf Arbeit. Kann ich nachvollziehen.
Der Briefmarkenautomat funktioniert auch nur, wenn ihm gerade danach ist, hier könnte nachgebessert werden, dann wird die Schlange auch nicht so lang.
Fazit: Ich versende derzeit lieber mit Hermes, in der Regel ein bisschen teurer, aber die langen Wartezeiten bei DHL machen das nicht wett.

Jedes Mal wenn ich hierher komme, wartet eine 30m lange Schlange auf mich. Die Mitarbeiter haben noch nie von den Wörtern Motivation, Freundlichkeit oder Schnelligkeit gehört. So eine reiche Stadt aber jedoch so eine b*sch*ssene DHL Filiale.

Die bisherigen Bewertung sagen leider schon alles.

Leider werden die Öffnungszeiten immer weiter reduziert - seit neuestem abends nur noch bis 17:30 Uhr und mittags 1,5 Stunden Pause.

Auch diese Zeiten sind aber nicht immer gesichert, da öfters "aus betrieblichen Gründen" ohne große Vorankündigung geschlossen wird.
Neulich war z.B. drei aufeinanderfolgende Tage vormittags nicht geöffnet.

Wenn die Filiale mal offen ist, sollte man sich auf Wartezeiten von um die 30 Minuten einstellen, da die Kundenschlange bis auf die Straße steht.
Trotzdem war aber auch heute wieder nur ein Schalter geöffnet - ein weiterer Mitarbeiter war zwar anwesend, stand aber nur im Hintergrund etwas unmovitiert herum und wartete auf die Mittagspause.

Kundenfreundlichkeit seitens Post und Mitarbeitern sieht anders aus.
Ich gehe hier mittlerweile nur noch hin, wenn der Postbote mal wieder trotz Abstellgenehmigung das Paket in die Filiale zustellt.

Die Parkplatzsituation ist zumeist auch katastrophal, da nur vier Kundenparkplätze zur Verfügung stehen.
In der näheren Umgebung ist fast alles mit Bahnpendlern belegt, so dass man wohl oder übel entweder im Halteverbot oder auf einem der Kundenparkplätze anderer Firmen parken muss.

Personalabhänig wie schnell oder auch nicht die Kunden bedient werden. Immer noch deutlich besser wie eine andere Postfiliale in der Stadt. Bin überwiegend zufrieden.

Ich war hier schon oft, und fast immer musste ich maximal 5 Minuten warten, oft nicht mal eine Minute. Die Mitarbeiter sind auch meistens sehr nett und freundlich.
Die Parkplatzsituation ist nicht optimal, aber man findet eigentlich etwas in der Umgebung.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen, aber vielleicht hat sich die Situation ja einfach nur in letzter Zeit sehr gebessert :)

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Es ist wirklich ein Unding. Die Schlange geht bis raus auf die Straße und es wird nur ein Schalter bedient. Der Briefmarkenautomat ist einfach nie funktionsfähig. Dazu kommt, dass die Mitarbeiter meist nicht besonders freundlich sind, auch wenn man ihnen freundlich entgegen tritt. Nein danke!!