WORLD OF PIZZA Magdeburg-Stadtfeld

Ich habe an einem Mittwoch Abend 2 Pizzen und einen Burger für einen gemütlichen Abend mit Freunden bestellt.
In der Bestätigungsmail stand 40 min Lieferzeit.

Nach 60 Minuten habe ich 3 mal anrufen müssen, bis eine Mitarbeiterin ans Telefon ging und meinte: "Es ist viel los. Mit der nächsten Fahrt geht es raus."

Nach 90 min war die Bestellung noch nicht da. Bei erneutem Anrufen ging wieder keiner ans Telefon.

Deshalb ging mein Freund zur Filiale.
Dort bekam er das Essen kalt und sollte mit einem 1 Euro Gutschein abgespeist werden.
Beim Gespräch mit der Chefin, bekam er wenigstens 10 Euro Rabatt.

Alles in allem sehr enttäuschend, nicht kundenfreundlich, null Serviceorientiert.
Nach 1 Stunde warten hatten wir endlich unser Essen. Dazu waren die Country Potatoes verbrannt, die Pizzen sehr fettig und alles kalt.

Personal war sehr freundlich,sehr originelle Pizzen zur Auswahl.
Hatte die Cleveland,war einfach nur verdammt lecker...würde sogar 7 Sterne geben.

Es gab leider keinen Couscous mehr, jedoch waren die Mitarbeiter so lieb uns Nudeln anstatt dessen anzubieten.
Der Fahrer war ebenfalls sehr pünktlich und freundlich und alles hat reibungslos funktioniert.

Nächste Lieferung, ebenfalls Extrawünsche und ebenfalls ohne Probleme erfüllt!
Der Laden ist einfach super und das Geld wert.

Wir als Schule bestellen dort sehr gerne für unsere Mittagspause :)

Das Personal vor Ort ist absolut unfreundlich. Das Essen war zu teuer und geschmacklich 0815.

Service: 0 Sterne
Essen: 4 Sterne
Abhol-Besteller scheinen in der Fiale nicht gerne gesehen zu werden.
Wir haben zu 18:30 bestellt - waren Pünktlich 18:25 da.
Fragten also, ob es eventuell schon fertig sei - darauf sagte man uns: "Dauert noch kurz." (Bei der Aussage dachten wir an höchstens 10 Minuten)
18:45 fragten wir erneut nach, auch hier wieder die gleiche Antwort.
Unser Essen bekamen wir dann 19:00 Uhr - also 30 Minuten später.
Wir immernoch gut gelaunt, fragte nett ob es denn eine kleine Entschädigung für die 30 Minuten Wartezeit gäbe.
Darauf ging der bemühte Mitarbeiter zu seiner "Chefin", die hinten die Pizzen belegte, und wir hörten nur noch ein lautes, abfälliges Lachen mit der Aussage: "Bei Abholung? Nie im Leben!!!"
Sorry, aber so funktioniert Kundenservice nicht!
Bestellsumme waren knapp 60€.

Pizzen waren soweit gut. Pizzabrötchen klebten am Karton fest, sodass man Papier mit dran hatte. Nuggets der Kidsboxen waren an einigen Stellen schwarz und allgemein die Portion sehr klein.

Schnelle Lieferung alles mega heiß und lecker. Immer wieder gerne 👍

Die gelieferte Pizza war gut. Leider ist aus der avisierten Lieferzeit von 27 Minuten eine Zeit von 1 Stunde und 27 Minuten geworden. Das ist schade. Die Begründung war, dass zum Monatsanfang viele Kunden Geld bekommen und das Bestellaufkommen deshalb sehr hoch war. Verständlich ist es, aber vielleicht auf der Webseite so kommunizieren, damit sich der Kunde auf länger Wartezeit einstellen kann.Danke!

Pizza und Pizzabrötchen waren kalt. Die Pizza war nicht lecker. Für eine Pizza und eine Portion Pizzabrötchen wurde eine Lieferzeit von 40 Minuten angezeigt, geliefert wurde nacb fast 1 1/2 Stunden erst.