Palermo Pizza - Pizzeria München

Angeschriebene Preise vor der Tür sind günstiger als der berechnete Preis, darauf angesprochen: das sind die neuen Preise, die werden draußen irgendwann erneuert.

Ansonsten ist das Essen nichts besonderes, Wartezeit bei Abholung war 20 Minuten.

Lieferung schnell👍, Pizza waren sehr lecker👍empfehlenswert 👍

positiv: Die Pizza war gut und für den günstigen Preis absolut OK.
negativ: Leider schwer einzuschätzen, wann die Lieferung wirklich da ist. Bei mir war es eine halbe Stunde später - aber das ist jetzt kein Beinbruch.
fazit: Günstige Möglichkeit zwischendurch an eine Pizza zu kommen - es gibt bessere, aber die kosten nunmal auch wesentlich mehr..

Online Bestellung: 19.43
Telefonische Rückfragen (mit ordentlich geschimpfe vom Pizza Bäcker, weil alle gleichzeitig bestellen um 20 Uhr): 21.03. Essen komme angeblich in 15 Minuten.
Pizzabote vor der Tür: 22.25 Uhr.

Mittlerweile selbst gekocht, Annahme verweigert! 2 Stunden 42 Minuten.... Denke da kann ich auch aus Nürnberg liefern lassen....

Gratlerverein!

Frechheit! Fast ZWEI Stunden Wartezeit.
Habe Pizza Funghi mit extra Pilzen bestellt und habe auf der ganzen Pizza vielleicht 10 Pilze drauf gehabt. ABER NATÜRLICH 2,50€ EXTRA BEZAHLT WEIL ICH JA SCHLIEßLICH EXTRA PILZE BESTELLT HABE!
Als die Pizza ankam, war sie kalt, die wenigen Pilze daher lapprig und glitschig.
Für meinen Kumpel kam die falsche Pizza... natürlich auch kalt.. einfach lächerlich
Ich bin wirklich sauer geworden und habe mich kein Bisschen über mein Essen gefreut.
Nie wieder bestelle ich bei Euch! Saftladen!

Pizza nicht schlecht, service so lala.

Leider nicht zu empfehlen.

Wir haben für vier Personen Essen bestellt. Das Essen war in Ordnung, der Service leider nicht. Es wurde uns Eis in falscher Geschmacksrichtung geliefert. Diesen Fehler bemerkten wir leider erst, nachdem wir das Eis in voller Vorfreude schon geöffent hatten.

Am Telefon mit der Falschlieferung konfrontiert, wurde mir durch den Mitarbeiter äußerst unfreundlich erklärt, dass das bestellte Eis nicht mehr auf Lager sei und deshalb ein Anderes geliefert wurde. In so einem Fall eine telefonische Nachfrage zu erwarten, sei laut dem Mitarbeiter an einem Sonntagabend definitiv zuviel verlangt. Auch der Lieferant hielt es nicht für nötig uns darauf hinzuweisen.

Der einzige Vorschlag der mir am Telefon gemacht wurde war, dass wir das Eis ja zurückgeben könnten. Nachdem ich erklärt hatte das es schon geöffnet war wurde uns unterstellt, "wie dumm [...] man denn sein" müsse wenn man nicht vorher liest was man öffnet. So könne das Eis nicht zurückgenommen werden.

Auf meinen Hinweis dass sich dieses Verhalten bei einer Falschlieferung in meiner Online-Bewertung wiederspiegeln würde, wurde ich mit äußerst unfreundlichen Worten verabschiedt. (Sinngemäß: ich solle mich doch sonstwohin scheren)

Kundenservice stelle ich mir anders vor!

Finger weg!!!!!
20:30 Uhr habe ich versucht telefonisch zu bestellen. Ein Mitarbeiter ging ans Telefon und meinte „Moment bitte“ und legte den Hörer daneben. Nach 20 min habe ich aufgelegt, weil ich vermutlich vergessen wurde und habe über Lieferheld bestellt. Die Lieferung sollte dann 60 min dauern. Nach 70 min habe ich mich mal gewagt nach zu fragen und wurde nur teilweise verstanden. Darauf meldete sich ein anderer Mitarbeiter, mit den Worten „was willst du Vogel, ich werde die Bestellung stornieren und halte deine Fresse“ …… zum Glück gibt es viele Lieferdienste in München.