Pizzaservice Schwabhausen
Münchener Str. 13, 85247 Schwabhausen, Deutschland
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Montag: 16–23
Dienstag: 16–22
Mittwoch: 16–22
Donnerstag: 16–22
Freitag: 16–22
Samstag: 16–23
Sonntag: 16–22
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Wir haben angerufen und uns wurde ein kostenloser Ersatz versprochen und die bereits gelieferte Pizza dürfte wir behalten. Als dieser ankam haben wir noch im Beisein des Fahrers die Pizza kontrolliert und die war sehr großzügig mit Spitzpaprika belegt..! Da die zweite Reklamation jetzt schon länger als eine dreiviertel Stunde her ist und sich auch keiner mehr gemeldet hat, können wir leider nicht mehr von einem essbaren Ersatz ausgehen. Sehr schade und das Geld nicht wert!
Ergänzung:
Leider entnehme ich Ihrer doch eher unhöflich aufzufassenden Antwort, dass Ihnen nicht klar ist was eine Spitzpaprika ist. Sie ist eine artverwandte Pflanze und jemand mit einer Allergie reagiert auf diese natürlich ebenfalls..
Eine weitere artverwandte Pflanze ist die Peperoni, sieht ähnlich aus wie die Spitzpaprika und richtet bei Menschen mit einer Allergie ähnlichen Schaden an.
Die zweite Pizza mit Gemüse zu belegen das artverwandt zum Reklamationsgrund ist, war ganz eindeutig Ihre Schuld und mehr als unüberlegt...
Einem Kunden der Sie auf seine Nussallergie hinweist geben Sie ja auch nicht erst Haselnüsse und dann nach seiner Reklamation Walnüsse zu essen...
Ja diese, im übrigen von uns voll bezahlte Bestellung, war uns eine Lehre nicht mehr wieder bei Ihnen zu bestellen!
Hätten Sie gleich bei der ersten Pizza (siehe Foto) wie bestellt keine Paprika draufgelegt hätten wir uns alle diesen enttäuschenden Abend schenken können.
Ansonsten bin ich immer zufrieden mit der Bestellung
Super nette Dame am Telefon auch und immer gewollt den Vorstellungen nachzukommen!
Wer ein Sterne Essen will sollte nicht bei einem kleinen Lieferdienst bestellen und dann rum heulen wenn es nicht den Vorstellungen entspricht.. Und an die Leute die hier schreiben, dass das Personal teilweise kein deutsch kann, kann ich nicht nachvollziehen. In all den Jahren meiner Bestellungen habe ich nie Probleme mit der Kommunikation gehabt.